首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 数据分析

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级,如何操作?

    2023-05-15 14:41:48 来源:淘宝直播 文/sh 人气:5186

    为了让淘宝的主播们在直播的过程中获得更多实时性数据和反馈,淘宝直播升级了【下播复盘】,预计5.15日上线,诚邀您进行体验并给出宝贵的意见,现更新专业版大屏提供的相关功能如下:

    新增成交计算公式,帮助您更好的衡量直播成交影响要素,定位直播间效率

    新增成交分析,拆分新客/粉丝成交数据,帮助您即时定位直播间拉新效果

    新增渠道流量分析,拆分各渠道流量来源和波动情况,帮助您直观的查看直播间流量效率

    新增商品成交分析,新增商品新客成交和商品成交画像,快速定位直播爆品

    新增用户画像分析,新增看播/点击/成交用户画像,让您更加清晰的进行直播间用户运营

    一、新版下播复盘入口

    下播后,从数据大屏专业版右上角,点击【场次复盘】,进入下播复盘升级版入口

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级

    二、成交公式拆解

    分析建议:建议您对比分析较近期的开播时长、流量波动情况以及千展PV价值,来快速定位本场直播成交波动的原因。

    单分钟进入PV下降,可能是因为您的流量获取与历史相比有下跌,可通过提高直播间效率或投放流量券获得更多流量。

    千展PV价值下降,可能是因为您的流量承接效率较低,没有很好的转化看播用户,可结合商品画像分析来为本场直播选择更适合的商品。

    成交金额:您本场直播中的实时成交金额,下播之后的成交金额不再计算;

    开播时长:您本次直播的时长,单位是分钟;

    单分钟进入PV:本场直播中,平均每分钟进入的PV数;

    千展PV价值:本场直播中,每千次进入PV带来的成交金额。

    三、直播中成交金额下钻

    分析建议:建议您通过新客/非粉丝的成交购买来衡量本场直播的拉新效率,通过不同用户的漏斗分析来定位转化效率

    若新客/非粉丝成交高,说明您本场直播拉新效率较好,可进一步查看新客成交占比高的商品是哪些,通过更合理的组货带来更多成交

    若粉丝成交高,说明您本场直播中私域运营较成功,您可进一步结合亲密豆等私域玩法,加强私域运营和转化:淘宝直播亲密度、亲密豆全新上线,内含操作指南!

    若新客商品点击率低,则说明直播间商品不够吸引路人的注意力,可尝试扩宽商品类型

    若新客商品点击率高,则说明直播间商品引人注目,可结合话术来做人群的定向转化,提高转粉率

    点击【直播中成交金额】

    针对商家身份的主播,我们为您提供了分域成交数据,您可查看直播域/店铺域下的成交金额等数据

    针对所有主播,我们为您提供了分用户身份成交数据

    拆分粉丝/非粉丝成交,新客/非新客成交

    每一个用户身份下,拆分了成交漏斗,进入人数-->商品点击人数-->商品成交人数

    每一个用户身份下,拆分了成交公式,成交金额 = 客单价 x 成交人数

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级

    四、单分钟进入PV下钻

    分析建议:建议您根据不同渠道的流量波动情况,结合较近期,和较同级同类目的对比进行分析

    若推荐渠道起伏较大,您可以对比近期直播间效率是否有较高波动,同时通过积极投放广告,流量券,或是参与平台官方的流量活动来获取更多流量

    https://www.yuque.com/tbzb/help/qb3tty?singleDoc#

    若店铺流量较低,您可以通过开启店铺大卡来提高店铺流量。

    若订阅流量较低,您可通过亲密豆等私域玩法,加强私域运营

    更多渠道运营策略,可点击各渠道后进行查看

    点击【单分钟进入PV】:

    提供了现有13个渠道的流量分布情况,默认由高到低进行渠道排序,支持您分PV/UV维度进行查看和分析

    给出了单渠道较近期,和较同级同类目的对比趋势

    单渠道可支持点击,部分渠道进行了流量下钻并提供了渠道运营小技巧

    点击推荐

    为您显示本场有xx时间处于高竞争力评级区域,并给出您内容指数/交易指数平均评级,同时支持查看本场两个指数最高值的直播回放,方便您更快定位高光时刻,复刻直播技巧

    直播回放中,为您拉取了近15min的营销组件投放情况,目前仅包含福利抽奖/红包雨,后续会进行拓展,方便您快速查看营销组件对本场直播的效率影响

    为您展示本场流量券消耗值,提供较近期的消耗环比值,方便您进行灵活的流量券投放

    为您展示激励流量(激励流量计算仅统计了PV维度)

    包含短直联动,广告激励等激励流量。

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级

    五、商品分析

    分析建议:建议您根据不同商品的成交总金额、新客成交金额、商品点击人数、以及商品成交画像来定位商品类型,通过在一场直播中进行合理的组货来获得更多成交

    若商品点击人数多,则该商品可作为引流款商品,为您直播间带来更高效率和点击人数

    若商品成交金额高,则该商品可作为您店铺的爆款商品主推,或是作为硬通货商品来拉高直播间成交,以此提高直播间效率

    若商品新客成交金额高,则该商品可作为您的拉新款,结合直播话术可合理的进行转粉,为您的用户运营铺下基石

    点击【商品分析】:

    提供了全部商品的挂链数量和成交金额;

    未挂在宝贝口袋的特殊商品不包含,例如话费充值等;

    提供了分一级类目的商品挂链占比和成交占比。

    淘宝直播复盘

    细拆了每一个商品的商品点击人数/商品成交人数/商品成交金额/新客成交人数/新客成交金额/成交画像(商品成交人数大于5)/高光片段

    高光片段:指该商品在本场直播中讲解效率指数最高的片段,若没有标记讲解,则没有高光片段。点击查看回放,支持查看您当时讲解商品的直播回放,方便您进行讲解话术调整和复刻

    为V6+主播提供了定义商品类型的能力,目前可定义商品类型为福利品/利润款/上新款/引流款/硬通货,方便您更清晰的分商品查看成交占比

    六、用户画像分析

    分析建议:建议您根据不同阶段的画像分析快速定位目标用户,进行流量承接;

    购买用户画像决定了您直播间的目标用户,可结合商品购买的用户画像,在组货过程中适当提高这部分商品的占比;

    看播用户画像代表您直播间的推荐用户画像,可结合商品购买画像,查看这部分用户更感兴趣的商品,提高承接效率;

    商品点击用户画像代表对您直播间商品感兴趣的用户,您可通过合适的直播话术来进行用户转化。

    点击【用户画像】:

    我们提供了看播/商品点击/商品购买三种用户的全场画像;

    支持按照用户性别/年龄/地域以及九大人群,查看各个阶段用户的画像特征。

    七、下载功能

    点击【下载】

    我们为您提供了成交/流量来源/商品/画像分析的下载功能,方便您回溯实时场次数据。

    淘宝直播复盘

    八、附:数据口径和常见Q&A

    1.较近期和较同级同类目的定义:

    近期均值:根据同时段累计开播的有效场次计算

    同时段(开播时间)的定义:a7:50-11:49;b11:50-16:49;c16:50-23:49;d23:50-7:49

    累计开播有效场次的定义:近30天开播时长>30min

    计算逻辑:

    同时段有效场次>=7,取近7场同时段场次均值

    同时段有效场次3<=x<7,取近x场同时段场次均值

    同时段有效场次0<=x<3且累计有效场次>=7,取近7场场次均值

    同时段有效场次0<=x<3且累计有效场次1<=x<7,取近x场场次均值

    (同时段有效场次0<=x<3且)累计有效场次=0,不计算

    同级同类目:同等级、同类目、同身份的主播,在近7天开播且下播的、同开播时间段、30min<开播时长<=16小时的有效开播场次的数据

    2.公式逻辑

    直播中成交金额公式:

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级

    注:由于公式根据实时成交金额计算得出,计算时保留了整数,因此公式可能不等。公式用于给您的直播经营做参考,实际实时成交以【直播中成交金额】为准

    例如:

    直播中成交金额 = 12000元,直播时间 = 120分钟,单场直播进入PV = 14210

    单分钟进入PV = 单场直播进入PV/直播时间 = 14210/120 = 118.41,取整为118

    千展PV价值 = (直播中成交金额/单场直播进入PV)*1000 = (12000/14210) * 1000 = 844.47,取整为844

    此时公式展示为 :

    直播中成交金额 (12000) =开播时长(120 min)* 单分钟进入PV(118) * 千展PV价值/1000 (844/1000)

    实际直播中成交为12000,但由于单分钟进入PV和千展PV价值的四舍五入,导致公式成交为11951

    分用户下钻成交公式:

    淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级

    注:由于客单价根据分用户成交金额计算得出,计算时保留了整数(例如粉丝成交 500,粉丝成交人数30,客单价 = 500/30= 16.6,展示时四舍五入会展示17),因此公式可能不等。公式用于给您的直播经营做参考,实际实时成交以【直播中成交金额】为准

    3.画像:超过5人才透出

    4.商品高光片段:有商品讲解才透出

    以上为本次甩手关于淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

    更多推荐:

    淘宝直播管理新增违禁情形及《淘宝直播翡翠原石行业管理规范》

    淘宝直播推出达人主播外投拉流激励政策(5月版)

    淘宝直播即将开卖玩法上线,把控节奏留住用户

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝直播

    淘宝直播

    淘宝直播是电商+直播新模式,它自带的商品属性更容易转化粉丝,是商家“边播边卖”,用户“边看边买”的平台!

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议