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    拼多多国际店铺发货相关问题解答

    2019-10-04 16:54:17 来源:拼多多 人气:9219

    拼多多国际店铺发货,相对普通的拼多多店铺而言,要面临的问题会更多,例如找不到某个地址、物流信息更新延迟、发货仓库等;多多国际商家要想避免处罚,下面的6个问题就要好好看看了!

    多多国际发货

    1、商品类型为BC直邮,在地址管理中选择地址找不到香港怎么办?

    物流工具中的地址管理的发货地址仅为大陆地址,暂不支持跨境店铺发货;拼多多国际店铺若要发货,可点击发货中心进行发货。

    2、快递公司国际物流信息更新延迟导致虚假发货怎么办?

    拼多多直邮、直供商品的发货时限为120小时。如果店铺确实已发商品,建议催促物流尽快更新商品物流信息。如果商品按平台规定时间更新物流信息,还是提示虚假发货,可自行检查更新物流时间是不是不符合平台规定时间;如果自查无误,可在站内信中进行申诉。

    3、商品是否可以从菜鸟仓发货?

    菜鸟仓不支持使用拼多多电子面单,建议使用支持拼多多电子面单的发货方式。

    4、保税仓转仓库暂时无法发货,能否免除延迟发货处理?

    转仓库原因无法免除延迟发货处理,建议您将已下单商品先发货后再转仓库,同时也可以将暂时无法发货的商品下架处理。

    5、快递公司不在后台发货物流名单里,如果不能显示物流信息,是否会被判虚假物流?

    如果快递公司不在后台发货物流名单里,可选择其他或者海外快递。若官网能查的到物流轨迹的话,不会被判为虚假发货。

    6、物流发货后台提示物流单号格式错误怎么办?

    若提示物流单号格式错误,通常是因为物流没有将物流信息展示到平台上,建议店铺更换物流,已发货的请联系加州猫物流处理。

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