菜鸟网络发力提升网络物流体验

电子商务的高速发展，同时也带动了物流行业的发展，近年来，才娘网络致力于物流信息化的探索，致力于通过各个物流环节的网络信息互通，达到有效提高网购快递效率和质量。

关于电子面单：发货效率提三成

天猫旗舰店“三只松鼠”技术负责人白哦是，信息化的电子面单配合电子拣货系统，使得我们的发货效率至少提高了三、四成，在同等发货量的情况下，使用电子面单可以使操作人员减少30%，同时，打印速度提升4~6倍。

近期，菜鸟网络更表示，今年将携手“三通一达”以及顺丰等14家主流快递公司，以更大力度推广电子面单，有效帮助商家提高发货效率，目前，菜鸟电子面单已经完成与“三通一达”及顺丰等14家主流快递公司对接，同时连接管易、百胜等100多家主流的独立软件开发商，帮助商家提升发货效率。

据了解，使用电子面单一般都是由快递公司向菜鸟预发物流单号，在快递公司预发的物流单号范围内，快递公司授权菜鸟向开通此项服务并且通过“物流宝”系统向菜鸟申请物流单号的卖家下发物流单号，当卖家产生销售订单并且产生物流需求的时候，卖家可在绑定物流面单后，生成物流面单信息，并且通过热敏纸打印输出纸质物流面单。与目前传统的纸质面单相比，电子面单没有复写联，只有上下联，在效率、成本、安全性方面都更加具有优势。

根据菜鸟网络对物流订单发货时效检测分析，使用电子免单的商家，在发货速度上较过去能提升30%以上。

淘宝上某一卖家表示，使用电子面单之后，人力和物力成本都大大节省了不少，过去需要一个专人、三台机器负责打面单，现在只需要半个人一台机器就足够了。

菜鸟网络电子面单产品负责人介绍，电子面单平台是基于平台haunted的物联网智能数据服务，商家不再需要跟各个合作伙伴进行系统对接，就能够一次性实现与14家全国主流的快递公司的电子面单统一对接，发货环节得到普遍提升效率。也将使得全国整体物流速度得到提升，当日达将不再局限于中心城市，目前，菜鸟建立起行业统一的电子面单标准格式，将逐步统一快递公司的面单。

关于跨境物流：最快2小时收货

4月22日，菜鸟网络副总裁万霖在上海举办的全球包裹联盟峰会上透露，菜鸟网络去年开始搭建的跨境物流体系正在快速成型，未来菜鸟跨境物流的服务能力将得到大大提升，同时，送货时效和成本也将得到优化。

菜鸟在跨境物流方面的目标，是让消费者获得与本国国内网购一样的物流体验，而则就需要用到信息化的技术手段做支撑。

菜鸟协同的全球化全链路物流资源，通过合作伙伴之间的协作，已经建立了覆盖全球5大洲的海外仓网络和航空干线资源能力，可以做到货通220多个国家和地区，在进口方面，菜鸟还打通了直邮、集货、保税三种模式，开通了中美、中德、中澳、中日和中韩5条进口专线，在杭州、广州、宁波三个城市设立的保税仓库，实现来自全球各地的保税进口货物在这三个城市集合。

此外，万霖还表示，时效性的提升与信息透明有着密切的关系，如果信息流与物流没有打通的话，物流环节对于消费者来说就是一个“黑箱”，时效性、安全性差。

随着跨境电子商务的黄金发展期的到来，菜鸟网络将会在信息化方面加强力度，进一步打通中国海关、外国海关顺畅的渠道，使得消费者获得更好的的网购物流体验。