抖音飞鸽机器人【知识库答案批量导入功能】上线了，本次主要新增自定义问法、新增知识点答案：新增了关联订单状态、命中次数、是否发送转人工入口三个字段；新增了一个新模板(知识点答案更新)：该模板支持把模板中的知识批...
5445 2022-10-22
为提升商家售后处理效率，快手小店对售后工作台部分功能进行优化，增加了纠纷单，拒收单，售后完结时间的筛选项，帮助商家快速便捷获取售后单详情信息。
3315 2022-10-22
店铺是品牌在抖音的货品阵地和流量中枢，也是种草-成交的品牌阵地和沉淀用户资产的主要场域。本次我们将对抖音店铺价值及数据进行解读，来看看吧！
4888 2022-10-22
物流是跨境电商最重要的环节之一，不仅关乎订单的完成、账户健康状态，还影响消费者的满意度和卖家后续商品销售。甩手网本篇文章为大家带来Shopee物流高频问答专题，助卖家把包裹高效送到消费者手中。 一、Shopee...
3117 2022-10-21
双11大促淘宝千牛基础客服相关部分功能会降级（部分顾客不可见，或者功能不可用），请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下。
3188 2022-10-21
抖音商家想更灵活查看整体交易数据？ 想更聚焦分析商品卡增量？ 想更清晰人群运营方向？ 抖音电商罗盘新版交易构成助您全方位深度拆解生意构成！新版交易构成包含成交概览、载体构成、账号构成、终端构成、品类构成、商品...
10659 2022-10-20
淘宝客服平台推出了人群优先接待的功能，该功能用于对特定人群，实现跳过机器人和排队，优先分流给人工客服。希望能帮助商家实现，为高价值用户提供优质服务。 同时，由于优先接待比较适用于有一定接待规模的中大...
4923 2022-10-18
为了加强商家维修售后服务管理，拼多多特制定《拼多多维修售后服务规则》，那么规则是如何要求的呢？ 拼多多维修售后服务规则如下： 为引导商家及时有效地处理维修售后，提高商家的维修售后服务质量，优化用户...
5272 2022-10-18
京东商智品牌版活动模块为品牌商提供活动分析、活动详情、活动对比多种能力，分析活动的商品表现、流量结构、用户画像等数据，帮助品牌全面跟踪、复盘活动效果，及时优化。 【访问路径】 京东商智营销-活动分析-...
快手高风险率退货补运费功能是基础版退货补运费服务的增值功能，比起基础版退货补运费服务，风险率容纳区间更广，可以给更多的用户提供退货补运费服务，同时服务费也相对较高。来看详细操作：
本次我们来解读淘宝【商品体验】首次品退率这一指标，来看看吧！首次品退率=近30天支付订单里发起退款且首次原因为商品质量或品质相关的订单笔数/近30天支付成交订单笔数，一笔首次品质退款订单在近30天有多次任意...
12676 2022-10-16
淘宝商家以及淘宝客服如何设置机器人参与分流接待？本次甩手网针对千牛新后台以及千牛老后台分别为大家讲解，来了解： 千牛新后台 千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流...
8781 2022-10-15
淘宝会员15天无理由退换货，是指被设置为该权益可享的会员，无理由退换货的时间周期从货物签收后的7天延长至15天。那么淘宝会员15天无理由退换货，商家如何配置？ 一、特别说明： 1、支持15天无理由退换货的商...
为了提升淘特双11期间消费者的购物体验，结合物流公司与商家发货能力，为保护买家购物体验及淘特市场交易秩序，淘特对2022年双11期间商家发货相关规则作出如下特殊规定： 1.发货时效 1.1 2022年11月10日00...
3287 2022-10-14
为了提升拼多多消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2022年双十一期间商家发货相关规则作出如下特殊规定： 1.发货时限 1.1.2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发...
3871 2022-10-14
京麦商家后台现上线了“时效模拟”功能，方便商家朋友们在后台设置Promise时效或报备后第一时间查看时效话术在前台的展现效果。具体功能说明如下：
抖音体验分查询入口：【抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分】，抖音商家体验分规范不断更新，商家要了解规则更新情况，接下来甩手网一文带你搞懂"抖音体验分新版分数"变化，来了解：
7351 2022-10-09
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