为了提升淘宝/天猫消费者的购物体验，降低消费者因不满商家发货速度而默默流失的风险，已于2023年11月29日起，平台将逐步面向所有淘宝、天猫卖家，符合以下条件，发起发货相关代客投诉。
7829 2023-12-03
商品中心由淘宝商品团队为商家朋友提供的一站式商品运营的阵地，方便大家更好的了解目前店铺商品的运营现状，并通过同行分析、消费者洞察等方式，为大家提供针对性的商品提升建议，帮助店铺商品在淘宝更好的成长
为规范您对钻石展位广告服务（以下简称“服务”）的使用，根据《中华人民共和国广告法》、《阿里巴巴服务条款》、《阿里巴巴中国站规则》、《钻石展位广告服务协议》等有关内容，制订本规范。本规范系对《钻石展位广告服务协议》的有...
快手客服数据是店铺考核的重要指标，是提升客服接待效率、优化店铺客服服务质量的有效参考，商家有必要及时关注指标和会话，尤其是与平台考核相关联的各项客服实时数据。为了有效提高商家店铺的客服服务质量，提升客服...
3107 2023-12-03
新版淘宝客服接待面板全新上线！千牛接待工作台作为商家日常接待的必备工具做了全面的升级，包括：丰富数据牵引和快捷常用工具、接待自由分组及右侧智能面板支持分画像差异化导购及订单快捷处理。
5856 2023-12-03
直播是一场以互动为基础的表演。在淘宝的直播间里与用户有效互动，对直播流量、粉丝沉淀、用户打赏都有非常重要的意义，要注意引导用户多多关注、评论、点赞、分享等行为。
8246 2023-12-02
为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。来看下文：
5817 2023-12-02
在拼多多上架商品时，一定要填好商品品牌，品牌添加入口为：“新建商品—商品基本信息—商品属性—品牌”，但切记不能乱填，如若乱填，被平台发现则会被处理掉。如果没有找到需要的品牌，可以通过“点击申请”的方式，向拼多多平...
21340 2023-12-01
近期快手平台发现，有部分商家或者达人存在直播间将预售商品口播为现货商品的情景，这一行为会给直播间的销售带来不良影响（具体影响见正文2.1），长期以往会降低商誉和消费者的信赖。为此平台于2023年11月14日上线「商...
5974 2023-12-01
为提升淘金币商家在开通抵扣工具期间的整体转化效率，助力商家获得不限于在手淘交易全链路的效果，淘宝淘金币平台将帮助商家通过消耗一定的金币（若商家金币账户有存量），以算法个性化推荐的方式，进一步提升商家在【淘...
5315 2023-12-01
超级U选是淘宝联盟推出根据消费者需求，通过专业的选品从业者筛选，挖掘出淘系内具有高价格竞争力、佣金竞争力的爆款尖货，优选出适合消费者的商品，组建星标商品池；助力商家人群破圈，抢占站外市场消费者需求，实现生意...
3047 2023-12-01
【京东双12年度好物盘点】种草活动启动啦~ 临近2023年年底，大家一定还有着各式各样的需求，无论是针对双十一错过的、犹豫没买的，还是需要继续囤货扫货的购物人，皆需要一份“年终好物盘点”。各位创作者通过内容开放平台，...
3505 2023-12-01
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