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如何快速提升快手客服满意度?

如何快速提升快手客服满意度?

快手客服满意度对于商家服务考核十分重要,通过服务用语和客服系统的使用,可以帮助商家老铁们快速提升客服满意度,赶紧来了解一下吧! 各位老铁,快手客服好评率(客服满意度)旨在通过连续性的定量研究,获得消...

7420 2021-11-09
快手客服聊天记录如何查询?

快手客服聊天记录如何查询?

快手小店商家们如果知道了好的服务口碑,可以通过好评率这个指标来衡量,那么就该关注如何提升这个指标了。我们可以通过快手客服聊天记录来查看买家对我们客服的评价,可以筛选好评对话总结我们的优势,在客服同学中积...

14804 2021-11-09
抖音关于残损库存品/外观瑕疵品-经营范围及品相分类细则

抖音关于残损库存品/外观瑕疵品-经营范围及品相分类细则

因抖音【书籍/杂志/报纸> 残损库存品/外观瑕疵品】类目计划承接库存书/清仓书、特殊库存书-残损/瑕疵品等库存书商品,抖音将参考外站资料及商家调研结果,拟定该类目商品经营范围及品相分类管控规范,如下:

4237 2021-11-09
快收藏!快手客服数据功能操作指引

快收藏!快手客服数据功能操作指引

快手客服数据功能可以让我们的商家商家通过直观的数字,查看快手小店接待了多少买家,以及买家对我们店铺的服务评价怎么样。 接待买家数肯定是越多越好,服务评价如果是好评率在90%以上,说明店铺服务在买家心...

19616 2021-11-09
最新!淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告

最新!淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告

部分地区因新冠肺炎疫情问题,淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝针对发货时间做特殊规定,请及时关注: 一、发货调整 收货地址在内蒙古自治区锡林郭勒盟、内蒙古自...

9785 2021-11-09
京东关于工业品POP商品限期整改公告

京东关于工业品POP商品限期整改公告

为规范京东平台经营秩序,降低运营成本,提高合作效率,为消费者带来更好的消费体验。平台将对无品牌信息、重复铺货、90天不动销的商品开展专项治理整改。请您及时关注上述商品,积极进行自检自查,按时完成整改。

4743 2021-11-09
抖音小店0元单售后功能上线啦!

抖音小店0元单售后功能上线啦!

消费者下单享受商家及抖音小店平台优惠后出现部分子订单实付金额为0,无法线上申请售后,导致优惠券无法返回,怎么办?为了解决这个问题,抖音小店0元单支持售后功能上线了!且消费者及商家售后处理流程没有变化哦!

5550 2021-11-09
快手CRM「我的客户」全量开放啦!

快手CRM「我的客户」全量开放啦!

快手商家私域运营的好帮手,快手CRM“我的客户”全量开放啦!让我们来看看详细内容:

7734 2021-11-09
淘特商家版APP新增订单管理、售后管理功能

淘特商家版APP新增订单管理、售后管理功能

淘特商家版于11月份正式推出订单管理、售后管理功能,淘宝特价版商家可以在手机上实时、便捷的进行发货及退款处理,让您的经营更高效!

8023 2021-11-09
抖音关于暴雪影响地区发货及服务调整公告

抖音关于暴雪影响地区发货及服务调整公告

因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,抖音平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知。 受不可抗力影响商家的报备和申诉,参考:抖音...

6526 2021-11-09
京东直播内容效果数据与联盟数据差异说明

京东直播内容效果数据与联盟数据差异说明

前期不断有京东直播创作者反馈内容效果数据与联盟数据存在差异,这是由二者的统计逻辑不一致所导致。为进一步解决达人对于该数据的困惑,京东内容开放平台对内容数据看板进行了升级,未来预计在年底新增【订单明细】...

5439 2021-11-08
淘宝联盟双11王者争霸赛来袭,助力淘宝客0成本活跃用户!

淘宝联盟双11王者争霸赛来袭,助力淘宝客0成本活跃用户!

淘宝联盟给大家加码送福利啦,官方出资总激励超千万,打造全新玩法—双11王者争霸赛,最大可能地活跃用户,帮助大家锁定11月11日当天成交。本次,淘宝联盟将最大限度简化玩法,助力淘宝客0成本活跃用户!来看详细玩法:

3972 2021-11-08
淘宝联盟关于“代购”“协助虚假交易”行为的规则修订

淘宝联盟关于“代购”“协助虚假交易”行为的规则修订

为进一步提升客户体验,构建更健康规范的网络营销环境,淘宝联盟阿里妈妈将针对违规使用代购推广协助虚假交易的违规行为进行规则优化,具体规则变更如下: 1)针对违规使用代购推广下部分违规场景将增加按照订...

5191 2021-11-08
淘宝双12店铺券玩法招商开启,来看规则!

淘宝双12店铺券玩法招商开启,来看规则!

今年双十二是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。为了丰富双十二玩法的多样性,提高淘宝商家活动流量转化,今年淘宝双十二也开放了店铺券玩法,来看详情:

4991 2021-11-08
快手客服「最大接待量」功能使用说明

快手客服「最大接待量」功能使用说明

快手小店不同客服可以根据自己的接待能力设定不同的最大接待量数值,本篇文章介绍了快手客服「最大接待量」功能使用说明,来看看。

8533 2021-11-08
京东双11返场期,用会员积分权益唤醒促活沉睡会员!

京东双11返场期,用会员积分权益唤醒促活沉睡会员!

京东设置会员积分兑换支持兑换优惠价、优惠券、红包以及实物,是会员消耗积分的重要手段。京东用户消耗一定的积分即可兑换有一定优惠力度价格的商品、一定使用门槛的优惠券、红包以及赠品。以此来促进积分的流通,领取的...

4424 2021-11-08
淘宝11月企业采购节招商开启,活动要求速看!

淘宝11月企业采购节招商开启,活动要求速看!

2021年淘宝11月企业采购节活动招商已经开启!本月的企业采购节活动将携手商家朋友们共进,为消费者打造淘宝一站式采购狂欢盛宴,共同创造美好购物体验。报名前须知:

4130 2021-11-08
快手小店珠宝/钟表类目行业资质要求更新!

快手小店珠宝/钟表类目行业资质要求更新!

快手小店更新了珠宝/钟表类目行业资质要求,详情如下: 一、入驻要求及限制情形 1、翡翠原石暂不对旗舰店/专卖店/专营店以上类型店铺招商 2、时尚手表仅开放旗舰店、专卖店、专营店,其余店铺类型暂不开放...

7912 2021-11-08
快手小店白酒商品品质鉴定质量标准

快手小店白酒商品品质鉴定质量标准

快手小店为提升白酒商户服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,现新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》。规则内容如下:

5198 2021-11-08
抖音关于上海进博会地区发货及服务调整公告

抖音关于上海进博会地区发货及服务调整公告

因受上海进博会影响,部分地区物流受限。为帮助受影响的抖音商家平稳过渡,抖音针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,抖音将另行通知。详情如下: 一、政策调整 1、发货政策调整:...

5990 2021-11-08
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