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小红书店铺订单物流已签收，但为什么结算单中无记订单记录？
唯有一卷卫生纸 2022-10-18
你好，已签收是物流签收，不代表平台订单已完成，订单以用户手动点击确认收货或发货一段时间后自动收货为可结算时间。
订单确认收货的时效规定：消费者拍下商品付款后，自商家在小红书确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，系统自动确认收货。
发货地为境内的订单（包括境内保税区）：12天
发货地为境外的订单：30天
消费者有一次延长收货的机会。点击延长收货后，可增加7天延长收货期。
延长收货期内消费者点击确认收货，或者延长期限到期后系统自动确认后，订单状态为已完成才会结算，您可以进入订单查询-已完成页面，选择对应的计算周期批量导出或者全部导出，在导出的数据中，您可以看到包裹的确认收货时间和确认收货类型及是否延迟收货。再核对订单正确的结算时间。
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