首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 抖音小店入驻 虾皮入驻
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    京东商家遇到双地址订单应该如何应对?

    2021-11-25 10:18:21 来源:京东平台 文/包子 人气:254

    很多京东商家朋友们反馈双地址订单的问题:有客户用前后不一样省市的双地址下单怎么办?客户没有支付实际地址的运费发货成本实在是太高了怎么办?上报恶意订单怎么都审核不通过?

    京东京营保发布了此类问题的初步解决方法,下面来看看应该怎么应对吧:

    一、哪类情况可以作为双地址订单进行上报?

    下单时收货地址出现两个及以上省或市的订单行为,例如陕西西安市XX区XX街道新疆维吾尔自治区哈密市XX

    二、从哪里可以上报双地址订单

    系统路径:京营保—恶意下单上报—地址不详/不合理且联系不到客户

    审核通过后将取消订单

    京东双地址订单

    同时还是建议京东开店的商家朋友们遇到此类订单可以先尝试与客户进行联系沟通,无法协商一致可以在京营保进行上报哦。

    推荐阅读:

    京东京营保移动端订单列表页也能看见恶意订单预警啦!

    京东京营保—恶意行为投诉中心优化升级!

    京东京营保-移动端恶意行为投诉功能上线啦!

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    京东实用工具
    甩手问答 | 在线客服:客服上班时间:周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时间请留言,我们看到后会第一时间回复您!
    售后服务:白班咨询电话:0755-26470437/26470392;晚班咨询电话:18118732630
    甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621
    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]
    扫描关注微信

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监


    关闭
    在线客服
    投诉建议