抖音客服可以在订单评价功能设置权限，查看订单评价，下面为大家介绍这个功能，来看看：
一、什么是订单评价
基于真实的交易，消费者可在订单完成后的15天内对订单进行首次评价，在订单完成后90天内进行追评。评价内容包括“文字评论”和“图片评论”，审核通过后即时生效，不支持删除和修改。
商家可以对用户评价或追加评论进行回复。每一评价（包括对应的追加评论）最多可回复一次，如商家对评价进行回复后用户追加评论的，商家不能再次回复。
二、如何在飞鸽上查看订单评价
1、谁可以查看订单评价
客服查看订单评价需要有【订单-评价管理】的权限，主账号可在【商家后台-店铺-子账号管理】中为客服岗位添加该权限。
2、在哪里查看订单评价
抖音客服可在订单栏中，查看已完结订单商品的评价情况。若订单无已审核通过的评价，则显示“用户暂未评价”。
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若订单有已审核通过的评价，客服可点击查看评价详情。当用户评价为中评或差评时，会有红色感叹号提醒。
如需进行回复或申诉等更多操作，可跳转至商家后台【订单-评价管理】页面处理。
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抖音客服可在飞鸽中查看以下评价内容字段：
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三、如何在飞鸽上邀请用户评价？
对于已完成15天内的未评价订单，客服可通过点击邀评按钮，邀请用户评价订单商品。
以上就是抖音飞鸽订单评价功能的介绍，快去操作试试！
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