迎战618！快看京东新手商家大促备战指南！

临近5月，今年京东618的筹备工作也该启动了。身为新手商家，你是否对备战大促感到些许迷茫？以去年京东11.11大促为例，讲讲新手商家们要如何进行大促流程规划和设计布局：   

京东11.11分为预售期，专场期，高潮期，续售期四个阶段。而商家一般在预售期之前的一个月就要开始筹备。其中店铺的主要操作都集中在“筹备期”，“预售期”，“高潮期”三个阶段。接下来也将主要对这三个阶段进行分析。

-11.11大促流程概览-

一、大促前，筹备工作怎么做？

大促前店铺的筹备工作主要分为活动场景搭建与素材准备两个部分，其中最重要的工作是“活动场景搭建”与“商品主图准备”。

-11.11筹备期规划-

活动场景搭建

1）大促页面设计为大促氛围造势

在筹备期，商家就需要为店铺准备好大促预热期，专场期，高潮期的页面视觉。大促时店铺设计需要着重渲染大促氛围，反复强调促销信息。同时要根据大促不同时期调整页面布局，突出强调不同内容。

2）大促页面中的动线设计，提升留存

大促活动场景可使用模块化设计的方式：头图氛围，玩法攻略，活动优惠栏，秒杀板块，爆品专区，主推楼层，折扣楼层等。确定好需要展现模块后，需要通过合理的页面布局，动线规划，引导用户观看，停留。

以预售期为例，一个建议的展示顺序为：

头图氛围-玩法攻略-活动优惠栏-爆品专区

展示了以上板块后，可根据运营的具体需求，结合店铺具体情况展示余下板块

以预售期为例-

活动商品主图准备

店铺的GMV（成交金额）主要由引流款与利润款两类商品支撑。大促前期做好选款之后，就要商品进行大促主图设计

大促主图设计在展示商品的同时，要着重体现大促利益点，强调促销力度，配套整个店铺场景营造大促氛围

二、预售期，提升热度怎么做？

预售期是大促的关键阶段。预售期页面需要起到宣传活动，提升热度，引导用户抢劵、收藏加购的作用。除了页面的氛围营造和内容引导外，店铺还会通过什么方式来宣传活动，提升店铺热度呢？

互动直播间

预售期，重点是提升用户的互动和留存。直播可以拉升停留时长，提升店铺热度；主播可在直播过程中引导粉丝预付定金、收藏加购。

玩法攻略页

预售期需要尽可能多的吸引新粉丝关注店铺产品，了解店铺活动促销信息。可通过发布玩法攻略达到引流，预约，发券等营销目的。一般玩法攻略页有Excle表格、页内短视频、全屏长视频、时间轴列表、长海报等形式。

三、高潮期，刺激付款怎么做？

高潮期是大促的最后冲刺阶段。商家要在这时期进行预售订单催付，刺激未成交兴趣用户付款。此时可以做一些视觉的激励和引导，达到刺激用户付款的目的。

-11.11高潮期-

增加激励视觉，促进转化

1）倒计时 营造期待感和紧张感，刺激用户购买

2）热卖标 让用户感知那些款是店铺畅销款，引导用户做出选择

3）库存告急标/售罄标 引起用户的紧张感，缩短用户作出下单决策的时间

做好关联销售，借助大促流量提升客单价

在大促高潮期，整店流量都会比日常有较大提升。商家要做好整店的关联销售：在首页做商品推荐，在商详页添加关联推荐海报，在高访问的列表页放置搭配推荐海报等。让店铺的促销信息全面，多次地在用户面前呈现，促进用户的购买决定。

四、返场期

大促后一般会有部分商品没有售卖完。此时商家可以推出返场专享折扣优惠，在页面上强调返场优惠利益点。刺激有购买意向但未付款的人群下单消费。

同时对下单的用户进行适当的售后关怀回访，可相应推出一些用户回馈活动。

五、总结

新手商家应对大促需要预留至少一个月的时间进行筹备；预售期合理规划页面动线，做好玩法攻略，引导用户收藏加购；高潮期通过激励刺激付款，借助关联销售提升客单价；返场期做好客户维护，提升回头率。

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