首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    抖店客服如何操作“订单支付前改价”?

    2020-12-21 11:32:54 文/w 人气:14061

    针对抖音小店已经提交,但未完成支付的订单,在商家和用户达成一致后,可以对价格继续修改调整,这样也能让消费者更顺利购买。虽说目前,抖店【订单支付前改价】处于灰测中,后续将持续对商家开放,那我们还是先来了解下该功能具体使用操作吧。

    第一步:进度抖店后台订单管理页面找到对应地订单;

    抖音开店

    第二步:点击改价按钮进行改价;

    进入改价页面后根据买卖双方协商一致的内容进行改价,确认后保持即可。

    抖音小店

    PS:

    1.仅支持在线支付订单(包含虚拟订单,不包含核销订单--平台发码、三方发码)进行改价;核销订单和货到付款订单不支持改价。

    2.商品价格仅支持改低,不允许涨价;运费支持上下调整,但存在金额上限和下限(运费允许涨价)。

    上下限:货款:最少0.01元,不允许涨价;运费:【0,300】元。

    第三步:改价后通知用户核实并继续支付。

    改价的金额会在用户的订单详情展示,改价后请联系用户核实并继续支付,避免订单超时关闭。

    抖音小店

    若你也有在抖音消费者提交前需要改价订单,仅需按照以上步骤操作即可,但注意还未开放的商家不支持使用该功能,请耐心等候功能的全面开放。

    关于抖音飞鸽对支付前订单改价功能的优化,可以看:抖音飞鸽工作台界面优化,新增三大功能

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音客服

    抖音客服

    现在的电商平台,虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持,但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的,消费者售前售后的咨询,商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了...

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议