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拼多多同城及大件商品该怎么发货?

2019-01-11 10:29:28 来源:拼多多商家社区 人气:2428

在拼多多开店,商家们是必须遵守发货规则的,否则延迟发货、虚假发货就会找上门了。平台上不乏经营大件商品的商家,不少人会问可以发物流吗?同城的话没有快递又怎么发货,是否会被判定虚假发货呢?针对拼多多同城及大件商品的发货问题,有以下解答。

拼多多物流发货

1、同城没有快递怎么发货呢?

“可使用其他快递的指定二级分类列表”类目中的商品支持同城发货,可以选择“其他快递”。名单之外的商品类目均不支持同城配送。

2、大型商品发货走物流专线,没有物流信息的话会被判定虚假发货吗?

大型商品需要使用物流专线进行发货的,如果不能选择平台提供的快递快运公司,可以选择“其他快递”,但必须要求商品属于“可使用‘其他快递’的指定二级分类列表”名单中。商品不在名单里的需要提供物流信息,否则即使选择“其他快递”,也会被判定为虚假发货的。

3、平台上没有我要发的快递怎么办?

平台目前暂不支持添加快递,商家若使用列表中没有的快递,建议选择平台现有快递。如果一定要发其他快递,可以下拉选择搜索“其他”上传快递单号。

4、其他快递发货是指哪些快递?

其他快递发货是针对于不方便提供物流信息的商品配送,例如同城配送和物流专线配送。只有位于“可使用‘其他快递’的指定二级分类列表”中的商品才能选择“其他快递”发货。

 “其他快递”的指定二级分类列表如下:

拼多多其他快递

5、物流转运怎么处理?

上传物流单号后,对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的,则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据,多次转运的,以系统监测当时最新的物流单号为准。

6、商家发货快递信息错误怎么办?

快递信息填写错误,有两种情况:

①在发货后24小时内,可重新导入覆盖原快递信息;

快递单号修改操作,可看:拼多多快递单号填错修改入口在哪?

②在发货后超过24小时,不支持修改快递信息。商家在“订单详情”备注正确的快递信息,并留言告知用户,避免用户投诉。

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