拼多多退款方式目前有两种，分别是极速退款和急速退货，有部分商家不了解他们之间的区别在哪里？另外申诉流程又是怎样？在这儿小编就跟大家唠叨一下这个话题，为大家解惑下。
一、关于极速退款
1.什么是极速退款？
如果买家被平台系统评为优质消费者，那么此类消费者申请退货退款就会进入极速退款流程。在退款过程中，商家同样有三个选择，如：同意退货退款、同意仅退款、驳回，但只要消费者上传物流单号，就会退款成功。留给商家一周的申诉期。
在此期间，若商家发现消费者的单号为虚假单号或收到**裹，可以进行申诉，平台核实后会给商家退还货款。
2.极速退款商家申诉流程
极速退款有7天申诉期，申诉途径有三种方式：
第一种：你可以到拼多多商家服务微信公众号主界面右下角，点击“联系客服”—“平台介入订单申诉”，根据页面提示填写相应的信息提交即可。耐心等待3~4个工作日如图所示：
第二种：或者在浏览器输入此网址填表申诉https://wj.qq.com/s/2072332/af8f
3.为什么商家在申诉极速退款时，系统不让申诉？
如果出现这种情况，不用担心，这是为了防止你因为未收到货物而导致申诉失败，系统自动设置了这个限制。你只需要在买家退货的72小时后过来申诉就可以了。
4.极速退款的没收到货就退款了，怎么办？
如果是极速退款订单，可以在售后详情中直接发起极速退款的申诉。
二、关于急速退货
1.什么是急速退货
如果用户的订单满足下面的条件，申请退货退款时，系统就会自动同意退货，并推送退货地址：
1）用户购物信用良好
2）订单金额100元以内，用户申请的订单商品为开放类目（目前只针对部分类目）
3）在确认收货前申请退货，售后申请时间在订单有物流签收轨迹 - 物流签收次日起7天（包括）以内
2.哪些买家会有急速退货服务？
平台会对一些购物信息记录良好的消费者提供急速退货服务。
还不知道极速退款和急速退货的商家们，赶紧来看一看吧！保准对你有用！！！
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