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    从细节出发,让店铺转化率分分钟飙升

    2015-11-16 17:53:44 人气:3495

    说到店铺的转化率,一直是很多卖家所纠结的一个问题,辛辛苦苦把流量引来却得不到转化,白花费了那么多时间和金钱,在这里就给大家分享一些提高店铺转化率的方法,希望对大家有所帮助。

    店铺转化率

    一、店铺风格

    每个店铺都有着自己的风格,每一款宝贝也有着自己的风格,但是风格与宝贝相不相符和能不能过吸引到店铺的受众人群,这就是需要我们去考虑的问题。比如说你做欧美女装的,那么店铺的装修就一定要有一些欧美流行时尚元素,再比如说你是做羊肉食品的,在详情页里面加入一些草原的气息进去,会让买家对你的店铺对你的宝贝有一种认可感,把这些细节都做到位了,相信店铺的转化一定能够提升一个档次。

    二、关联营销

    相信大家对关联营销都是非常熟悉了,但是有没有效果,怎样做关联营销效果更好大家有没有去想过这一点,下面给大家看两张图,看看小卖家是如何做关联营销、大卖家又是如何做关联营销的。

    店铺转化率

    图一:这是一家淘宝大店做的关联营销,大家都能够看到,关联了很多种款式的产品,在这里我建议小卖家们只关联两三个产品就好,为什么呢?因为大卖家流量大,关联多种款式是能够增加访问深度和转化率的,而小卖家就不一样了,下面再和大家分析。

    店铺转化率

    图二:下图的只关联了一个产品,为什么这个卖家只选择关联一个产品呢?原因就是店铺的流量比较少,大家想想看,如果在店铺流量低的情况下再去关联好几个产品,买家就有可能会去点击这些产品,这容易让引起买家的一个比较心理,让买家想再去多看几款比较一下,就容易离开店铺。

    三、客服质量

    对于一些大卖家来说,是有着专业的客服人员的,而小卖家很多都是自己当客服,当然不同的客服带来的转化率也是不一样,对于小卖家来说更应该做的是提高自己的客服技巧,这就要我们对行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法,这些都需要我们去慢慢的积累经验。

    四、宝贝描述:促销、文案

    现在在这个竞争强大的电商中,有哪个店铺不做促销呢,我们首先不管是否变相的促销,别人促销方案都是很给力,很吸引的,不相信?哈哈,那就上图:

    店铺转化率

    有谁敢说终身换新?潜规则大家都知道,但是他这样的促销文案,确实好给力!如果你是买家,你刚好对这个产品有需求,那么你的转化率能在多少呢?

    先给大家分享个营销导向,直接上图。大家主图下图的:客单价展现跟销量,这样大家估计就能明白,营销导向真正的意义了哈!

    店铺转化率

    但是想突破,那么你要做的就是看你的竞争对手在什么位置,用的是什么风格,然后你尽量做到离他远点,这样你就能得到另外的客户群体,你就能成功了,简单的一句:就是你要成功,你就必须避开你的同行同质化的竞争对手!

    五、买家评论:买家体验

    客户已经买了你的宝贝,当有一天,他回来咨询你的客服:亲,宝贝出现了点问题!客服回答:这个东西是这样子的,几十块的东西是这样的!那么你死定了,哈哈!其实买家评论这块,每一次我都有说过!重要性就给大家说说,都是简单的几个,呵呵!

    1.单品权重

    2.其他买家转化率

    3.DSR

    5.商品价格

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