据中国之声《央广新闻》报道，雅安地震救援进入第二天，目前，已经有三家快递公司宣布免费邮寄赈灾物品：第一个，中国邮政：需要个人到邮局窗口寄往雅安两区六县的赈灾包裹。第二个是，顺丰快递：电话是：4008111111(6个1)。 ...
说起流量互助，大体上是流量交换的方式完成。一般流量交换的含义是店铺之间互相引导流量。随着淘宝上卖家增多，竞争的压力变大，卖家营销成本提高。大小卖家都开始用流量互换的招数来应对营销成本的提高。交换友情链接...
王兴，二十出头。跟大多数进城务工者一样，希望凭借努力和勤劳闯出一片天地。面对月薪八千的允诺，王兴想也没想就答应了。这工作，是快递员。 圈地运动 细心观察会发现，你所在区域的快递员总是同一个人。因为，快递...
4月28日，中国邮政速递物流公司（EMS）计划在今年7月推出在线EMS经济类产品，届时，将形成在线交易+在线EMS下单+在线邮政揽收+在线售后服务的EMS国际电商运作模式。 EMS近年来一直在进行国际电子商务平台的搭建，为...
近年来，网购日渐火爆，快递服务质量也受到了更多关注。今年3月1日起开始实施的新《快递市场管理办法》，对快递工作要求做出了具体规定，快递行业不正之风一度平息。但近日又出现了有关快递暴力分拣的报道，且有愈演愈烈...
微信的商业价值绝对不仅仅是个人与个人的沟通，完全可以落地到传统的物流行业，而且会大大的降低管理和运营成本，实现彻底的移动互联体验方式。据说微信银行一年为招行节省22亿条短信，放到物流行业，绝对有探索的价值...
凡客诚品旗下快递企业如风达宣布，如风达已率先实现北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、福建、山东8个省市区无盲点配送及23个城市全境覆盖。这是如风达继在一线城市开通同城快递后，布局全国战略的又一举措。2010年以来，...
美国纽约市刚刚成立了一家名为Postmates的快递公司，它可在一小时内将任何东西交付到你的手上。 但是现在，Postmates的服务范围仅在围绕曼哈顿Flatiron区10个街区的半径内。这意味着Postmates只在曼哈顿范围内可...
亚马逊生鲜（AmazonFresh）目前只在旧金山和西雅图推出，单笔金额满35美元免收快递费，上午10点前的单子晚饭时间即可送达，晚上10点前的单子第二天早饭时间即可送达。 生鲜所包含的货品，从牛奶到电子产品一应俱全，亚...
京东3小时内极速达，走秀网超28天免单随着电子商务的迅猛发展，购物的到货速度成为影响客户体验的重要因素。面对越来越挑剔的客户，不少电商纷纷在快递速度方面下功夫，来维系客户粘性。在易迅、京东纷纷对国内市场的网...
针对近日甚嚣尘上的5元快递传闻，昨天中国邮政集团及北京邮政公司投递局方面表示，5元快递存在误读，这其实是普通邮递的升级版，即可实现门对门投递的普邮投递。 5月15日，北京市邮政公司投递局下属北京的商务投递...
送到小区的快递常无人接收，物业代收快递又易引发纠纷，这样的事情在嘉定菊园新区颐景园小区却不会发生。作为嘉定智慧社区建设试点项目之一，嘉定首个设置在居民社区的24小时自助快递站日前启用，居民只要输入验证码...
近日，退休18天的马云再次出现在公众面前。还保留着阿里巴巴董事局主席身份的马云启动了一个名为中国智能骨干网的项目，组建了菜鸟网络科技有限公司。 菜鸟总投资3000亿元、注册资金50亿元，股东由阿里巴巴集团、银泰...
刚开始接触E客服的时候，总是一头雾水，前段时间E客服一直没办法设置，问淘宝客服说是全网暂停E客服，对E客服进行升级的说 ，当时说是要收费的说，这几天试了一下，总算可以进入设置E客服了啦，而且是免费的啦 。 以下...
7827 2013-07-191、基础概念。 什么是E客服？ E客服顾名思义，是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商...
作为QQ商城我们家店铺打杂人员（客服、售后、美工、运营全包），客户中差评让我深受其害。但是从以前开拍拍店到管理QQ商城售后问题的这段经验看来，很多一部分的中差评还是可以协商解决的，但是协商也单单就是打个电话过...
27493 2013-07-19一：处理客户抱怨与投诉的方法： 1、确认问题 （主要是通过对话了解客户具体要投诉的问题为下一步处理问题做好前提工作） 认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。...
1目的 统一顾客投诉受理渠道,规范顾客投诉处理流程,提高顾客投诉处理的效率与质量,提高顾客满意度,同时提升公司对外形象。 2范围 2.1 因员工工作及服务不到位,或由于房屋及其构件质量等方面,或由于外部环境、...
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
