在淘宝开店几乎每个人都会遇到买家给差评的情况，我们第一时间肯定就是会去找买家和解，争取用最好的方法来解决，但是往往有很多买家不愿意和解，那么这时我们可以用中差评回复和解释技巧，去消除其中的误解。 ...
4286 2016-10-23双十一、双12大促期间，店铺咨询量都会比平常多很多，届时哪怕增加更多的淘宝客服人员，还是会来不及回复顾客，那有什么办法能最大限度的提高客服的接待速度，从而满足咨询需求？ 1、顾客咨询问题太多，设置好...
4190 2016-10-23不管是实体店还是网店应该都要卖家遇到过一些顾客会通过货比三家后说：“别人家的比你们便宜”的话，或者自己买东西的时候也许也说过这样子的话，特别是在淘宝，动动鼠标就能做到货比三家，哪家便宜，哪家贵就会一目了然...
15442 2016-10-22相信客服都会遇到有人咨询可最后却不购买的情况，对待这种情形我们又该如何攻破，以此来提高淘宝客服咨询转化率？ 一、提升下单用户数是提升咨询转化率的关键 咨询转化率的公式如下： 下单用户数/...
3376 2016-10-19双11成消费金融年内最大战场，当然很多剁手族的钱是不够花的，所以今年蚂蚁花呗又要开始提额了，想在双十一大卖的卖家们开通一定要开通花呗喔！ 花呗是从去年双十一开始流行的一个支付攻略，作为一款新上线的消...
4751 2016-10-192016年淘宝搜索及渠道发生了很大的变化，让很多卖家都无所适从，到底发生了哪些变化，我们又该从哪些方面着手适应呢？下面就为你列举关于手机淘宝运营的一些小技巧。 1、按照目前的情况，店铺无线端流量应该...
3192 2016-10-19在变化速度极快的电商圈中，仿佛一年的努力都是为了在双十一绽放，但贸然前进迎接双十一，结果可想而知。那该怎么办呢？ 首先要了解在双十一大量的交易额背后，是什么在支撑这一笔笔数据递增？是营销、推广、仓储、...
3974 2016-10-18一年一度的双十一又要来了，很多卖家在此已经期待很久了，期待归期待，不知道大家做好相应准备了吗？双十一客流量倍增，咨询的人也会相应的增多，客服的工作负荷会是平时的几倍，所以卖家提前做好相应的应对措施，今天我...
3134 2016-10-17店铺诊断就像跟人病要找出病因一样，对症下药才不会耽误了病情，又花费了时间和精力，所以学会对店铺诊断的重要性就不言而喻了，前段时间就有很多卖家反应说店铺诊断这块不太了解，所以今天就来详细讲解一下！
3128 2016-10-13如何运营好店铺一直是卖家们比较头疼的事情，这边分享一些运营心得，让大家在开店的过程中不会再蓝瘦香菇！ 一、淘宝运营技巧 1、心态 看过金庸小说《笑傲江湖》的朋友，一定知道独孤九剑，是由剑魔独...
2897 2016-10-13今天我们就来跟大家聊一聊深受各大卖家追捧的黑技术了，黑车、黑搜索、黑钻等等，几乎卖家们都有在网上看到过，而且也有很多卖家使用过，今天我们就针对这些黑技术跟大家换一个角度来讲一讲！ 首先，我确实不知道...
对于开店小卖家来说，犯点小小的错误是在所难免的，但是还是要知道及时改正止损的道理，可能有很多卖家在烦恼自己为什么流量总是提不上来，或者说总是没有，下面总结了8种原因，可能你的店铺这就是你店铺没流量的原因！...
3204 2016-10-09做淘宝大家一定都有自己的开店心得，有自己的运营计划，运营技巧，下面是卖家们屡试不爽的5种开店营销技巧，希望能帮助到大家！ 1、观念营销 要从观念上认识到营销的重要性，将营销放在第一生产力的位置上。酒...
4056 2016-10-07很多消费者在购物的时候都会进入商品页面查看评价，基本上会看中差评，如果用户看到这些评价中有自己不能接受的地方，基本上就会直接退出去了。因此为了不流失掉用户，卖家应处理好中差评，可能有的买家的差评内容，...
3748 2016-10-06第一步：寻宝贝 选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单...
4573 2016-10-062016**几乎被阿里全面禁止了，只要被查出**，几乎很多店铺就处在了隐形降权的边缘，导致很多店铺关门，那么当宝贝隐形降权如何恢复呢？ 现在QT/YY甚至发展到微信*.......不管哪种**方式有降权的可能，而且2016的...
5999 2016-10-05
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