首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答快手开店

快手店铺为何有些订单没有显示退货补运费?

快手店铺为何有些订单没有显示退货补运费?

提问者:定格爱与荣光 1回答 浏览数:3230 提问时间:2023-03-22 问题状态:未解决
我来帮他解答
尼豪沃斯尼蝶

尼豪沃斯尼蝶 2023-03-23

商家已经开通了运费险,有些买家看不到商品上的退货补运费标签:

1、可能是因为该买家近期的退货退款率过高或存在异常购买行为,建议买家后续在快手小店购物时,慎重下单不要冲动消费哦,平台会根据买家接下来3个月的实际退货情况评估,整体退货率降低就可以恢复使用退货补运费服务咯;

2、可能是因为商家售卖的商品不在平台提供退货补运费服务的类目下,所以商品上不会带有退货补运费的标签。如果商家的订单有些显示有退货补运费服务有些没有,可能是因为对应订单的买家被命中风控咯。

评论(0) 支持0 反对0
快手实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议