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网店扩张,我想培养几个好客服

电商行业摸清了也其实和实体店差不多,从无人问津到人气爆棚,这不要扩张了嘛,准备招几个实习生来培养培养,成为我店的金牌客服,不知道我该这么做呢?我又没当过老师啊

提问者:红颜醉 3回答 浏览数:3344 提问时间:2014-05-16 问题状态:未解决
我来帮他解答

3条回答

很不爽

很不爽 2014-06-11

我觉得人家那 灵猫电商 的客服专员在客服方面做的挺好的,有耐心、细心,你可以向人家学学、、
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胖猫猫

胖猫猫 2014-05-16

我之前也愁这个问题,但是现在看了甩手网的淘宝客服专题,问题都给我解决了

现在很多人都不愿做淘宝客服了,因为她们认为i工资低,地位低。

所以你得先把这两个方面的工作做足了,工资得是能者多劳,从一千到一万的都有,不能定死了;关于地位,客服在整个网店运营环节中是最重要的,他们的一句话关系着客户的情绪和成交率。

具体的可以去http://www.shuaishou.com/zhuanti/taobaokefu  查看

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