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甩手网 问答拼多多开店

多多买菜团长联系不到,能申请退款吗?

在多多买菜下单了,但迟迟联系不到团长,怎么办

提问者:赐我不良名 3回答 浏览数:8489 提问时间:2020-11-04 问题状态:未解决
我来帮他解答
韵香绿茶

韵香绿茶 2020-11-20

如当天23点前的订单,消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【 申请退款】,团长操作退款,款项原路返回,消费者立刻收到退款;

其他时间的订单,要消费者向团长您反馈,团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后,若售后处理的结果为退款,款项直接退给用户,无需消费者垫付。

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广州非凡器材

广州非凡器材 2020-11-05

团长和用户均可申请售后退款的!

团长退款操作:点击门店端的订单管理-查看已提货订单-点击申请退款-进入售后订单管理-查看已提货订单-点击申请退款-进入售后。如图

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兔兔最美

兔兔最美 2020-11-05

可以稍后再次致电,可能是团长有事暂时离开。若迟迟联系不上,建议进入订单售后详情页点“申请售后”,填写申请原因、退款金额、申请说明等提交。

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