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这用户都收到商品，怎么还提示这个，需要处理吗还是晾在那里
rooftop 2020-07-31
你先查看虚假发货的判定类型，虚假发货包含“预警”，“已违规”，“已撤销”三种违规判定类型。“预警”是对订单可能涉及违规的提示，提示您尽快查看商品发货是否异常，尽快修正发货信息，如果检查无误，可以不做其他处理。“预警”判定可能会变成“已撤销”判定。只有“已违规”判定存在被罚款的可能。
虚假发货不是根据用户是否签收商品判定的，主要是根据您上传快递单号后物流更新的时间以及物流单号是否正确判定的。
订单发货后，如上传的物流单号出现以下问题，才会被判定为虚假发货：
*物流单号上传24小时内，未在相应物流官网更新揽件物流信息
*在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息
*物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符
*其他物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
*只有判定类型为“已违规”，违规结果为“扣除保证金”的订单才是真正被罚款了的订单。如自行检查后确认是系统误判，可进行申诉。
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