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有人知道现在淘宝的规则“纠纷退款率”是怎么计算的吗？

有人知道现在淘宝的规则“纠纷退款率”是怎么计算的吗？
提问者：画無缺缺 1回答 浏览数：8926 提问时间：2014-04-04 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2014-04-04
计算方法：纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易订单数）*100%

计算周期：每天计算进30天内纠纷退款的数据（发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差）

计算举例：假设卖家小云在6月16日到6月30日的交易125笔，纠纷退款10笔，7月1日到7月13日交易112笔，纠纷退款15笔，7月14日到7月15日无交易，无纠纷退款，则小云在7月17日的纠纷退款率计算方式为：6月到16日到7月15日纠纷退款笔数/6月16日到7月15日的交易笔数=（10+15）/（125+112）=10.50%
小魂ey

小魂ey

2014-04-04

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1条回答

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