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多多管家 怎么样设置才能相对智能客服

提问者:136*****060 1回答 浏览数:1054 提问时间:2018-04-24 问题状态:已解决问题

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2018-04-24

我们多多管家本身是一款支持拼多多平台多客服管理,自动回复,开团提醒,一键上下架及清理无流量商品等众多热门功能于一身的软件! 所以没有什么相对智能客服,你这边可以详细说一下你的需求,看下我们这边是否可以实现,我们线上客服qq:800055007

自动回复原理:设置好自动回复内容后,右键店铺点击“自动回复设置”,设置好回复时间60秒左右,假设设置了60秒,每隔60秒就去检测所有的店铺,如果匹配到自动回复内容的的就会回复,回复的时候,用户鼠标不能使用。回复完成后,可以继续操作。

 

一、设置自动挡回复内容,如果不显示,右键*新即可,如下图所示:

 
 

    

 

 

 

二、开启自动回复,设置匹配内容,如果所有信息都自动回复,可以勾选“当前没有匹配到信息自动回复功能”

 

    

 

三、右键店铺点击“自动回复时间设置”,勾选开启后设置回复时间,建议60秒以上,如果不想使用此功能,不勾选即可,如下图所示:

 

 

    

 


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shuaishou

2018-04-24

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1条回答

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