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天猫上的东西是不是比淘宝 C 店上的东西质量要好?

提问者:妮可罗宾 11回答 浏览数:3321 悬赏积分:20 提问时间:2016-05-10 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2016-05-11

不一定的,天猫因为是要交费才能入驻,看上去比较正规,就给大家形成一种惯性思维,觉得天猫的就比C店的东西要好,除了那些品牌货,其他的天猫和我们C店是一样的,只是他挂的是天猫的头衔而已。在产品相同价格相同的情况下,一个是天猫一个是C店,就好比一个是专卖店,一个是杂铺店,客户肯定会选专卖店了,这就是他们的优势。

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11条回答

1815616830

1815616830 2016-05-12

不一定哈。天猫的货源和淘宝货源 有的厂家都一样。天猫卖牌子,淘宝卖便宜。

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网店交流Q412297560

网店交流Q412297560 2016-05-10

沃做女装的,感觉还可以吧,你准备做什么呀,窝也是刚开店几月了,也有人教窝自己也学到了不少这方面的知识,但是觉得自己不会的还是太多了,希望能和更多的人 相互学习,  蔻.[,.,.412,.,297,.,560,.,,]   

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花心子

花心子 2016-05-10

怎么说呢,小c店的真货你都觉得是假货,天猫的假货让你觉得他好像是真货,其实都一样,林子大了什么鸟都有。

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我不是狸猫

我不是狸猫 2016-05-10

就我七八年的淘宝经验来说,质量是一样的,同样品牌,同样质量的东西天猫价格反倒要贵,反正都是网购也不是专卖店。

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小贼猫娜美

小贼猫娜美 2016-05-10

我开过天猫店,那时候还不叫天猫,现在不干了,因为太小被当时提高保证金那事挤掉了,也因为天猫的经营理念和我太不相符了。天猫当时主要就是让卖家提高价格再打折(是有人带班教的),我做了十年生意了,不喜欢这样,尤其我头五年基本上做批发的,喜欢明码标价,不喜欢玩虚的骗人。但在天猫,你不这样干,就待不下去。所以我撤了。现在只做集市店,开了四个店,不搞虚的,不做广告不做推广照样能生存得很好。我自己买东西几乎都在淘宝,四钻买家。

现在躺着要睡了,环顾一下床上的东西,被子天猫99块买的很好,床上四件套集市店170块磨毛的相当好,枕头天猫10块钱买的不错,睡袍去年双十一天猫买的七十多很好,老公身上棉毛衫裤集市四十多一套不错,我手上的戒指集市店买的几十块很好,纸巾淘宝超市一块钱三包买的很好,避孕套集市店买的日本的三块一个很好。几乎所有东西都是网上买的。好不好不是看哪里买的,还是看眼光和经验。



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JJredick

JJredick 2016-05-10

做为一个同时开着Taobao和Tmall的人来说一下,大部分类目靠前的店都是同时拥有Taobao和Tmall应该。

同一件货品,首先不挂品牌卖和挂品牌卖价钱一般至少差一倍。

同一个品牌同一件货Tmall至少要贵3%,这个价钱是淘宝扣的税点。。。

总结:Tmall并不能保证是正品和质量,但同样的货物,能保证Tmall绝对要比Taobao贵。



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我很爱面子

我很爱面子 2016-05-10

有幸亲眼目睹过淘宝客服对天猫商家作假/误导行为的袒护,年初在某泊尔旗舰店里拍下电饭锅一枚(这里科普一下所谓旗舰店不等于官方店,大部分也是二道贩子,不是正品的保证)。

收货时发现拿到的是几年前的类似型号(旧款),不是我想要买的那款(新款)。

登录天猫一查发现原来是自己拍错了,订单里下的本来就是旧款。

正责怪自己没看清楚就拍下呢,眼睛扫过他们家网店首页,发现了自己拍错的原因:

首页促销里的特价促销图,新款电饭锅的链接指向的是老款(外观相似,价格相等)单品页面,而新老电饭锅外观上唯一的差别被一个大大的“特价XXX”图片挡住了,于是通过首页促销页面点击进去的访客极容易拍下老款。

后来和客服联系,自己补贴单程运费换了新款。这事就这么完了,因为谁也不知道到底是不是对方美工“不小心放错”链接。

本着对其它消费者负责的态度查阅了天猫规则,发现某条规则规定此类信息属于违规,于是当场截图,拷贝链接,在淘宝系统中提交了举报。举报后第二天对方店家撤下了误导广告,四天后迎来了意料之中的淘宝小二回复:

被举报内容已不存在,举报无效。

呵呵

为什么打这么一大段和题主问题不直接相关的故事呢:

我想说的是:任何不合理的现象,追其源头,都源自于不合理的规则和制度。

一个没有差评体系,投诉举报受到袒护的商城,你对它的任何口号和标榜都不必要抱有太大信心。(注意这句话我针对的是商城,绝对不允许各位私自含沙射影联想到其它范畴,切记切记)

在这点上反推:有差评系统的C店反而更值得信赖,我就曾经是一个中差评率7%的电玩店的忠实买家,不单自己买,还介绍同学去。

为何这么高的差评率我还敢买呢?

因为这卖家非常直白,不抹差评,在店铺介绍里平淡地叙述了自己喜爱电玩,顺道盘下店面,淘宝开店,被客户不理解,被差评但同时也有很多好评回头客的故事,这样的故事和评价在我眼里是真实的,是自然的,不是那些100%好评率的虚幻的商家能给的。后来这家电玩C店关了,原因未知。


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GOD乌索普

GOD乌索普 2016-05-10

我发现天猫其中的店铺评论无论好中差都不会区分显示,即便是买家给出了非常关键的评价给后来人参考,很多时候都因为评论堆积太多而不会去翻看,不像淘宝集市那样可选中评差评追加这样分开查看。

不能让消费者更好地发现问题,这时我就觉得天猫还不如淘宝集市更让我心里有底


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恒大淘宝郜林

恒大淘宝郜林 2016-05-10

一次经历让我发现淘宝对天猫上所售商品并无特别的验证程序,根据天猫监管上架及投诉处理的流程、方式判断,我相信其上的假货不一定会比淘宝集市的少。既然存在假货的问题,那么对于质量这个问题。。。我就举重以明轻了:

好久以前的事,试着回忆一下:我在豪礼家居专营店(当时还不叫天猫店,叫商城店)买了套777牌的指甲钳套装,收货后发现很粗糙。于是在777牌韩国官网上查了查,有幸发现同款型的宣传页面上标注了每一个小工具的重量,恰好我家有厨房秤,精确到1g。经过测量,我收到的几个小工具的实际重量和宣传页面上的有较大出入,其中一个标称9g重的耳勺称重的结果是6g,据此我确定这套指甲钳是假货。豪礼家居专营店承诺假一赔三,我想这次不但可以为民除害还能略有进项了。因为快递员送货时我不在,同事直接帮我签收了,为了防止这家黑店提出真货被更换的抗辩,我又给天猫客服打了电话,问他我是否需要再拍下一套,并对收货过程进行全程的同步语音录像,再将该商品直接发给第三方,当时我建议直接发给淘宝客服。但客服说不用,让我直接在淘宝网上提出投诉维权就行了。我提出了假一赔三的退款退货申请,并按照流程张贴了真、假商品对比的图片、厨房秤称重的图片、假货细节的图片, 并快递退货,之后就静待黑店被罚。黑店第一时间和我联系,说他们对上游货物的来历也不可能百分百的掌控,愿意给我赔钱,希望我把投诉撤销。愚蠢的我怀着对淘宝的信任,礼貌而坚决的挂了那位先生的电话。三日后,黑店果然同意了我的维权申请,系统提示维权成功。可打开支付宝一看,竟然只退回了价款,不但没有三倍,甚至连退货邮费都没有付。。。给客服打电话,说三倍赔偿必须要提供工商或质检部门做出的处罚决定或鉴定结论,否则不能成立。接触过工商消协的朋友都知道,对找不到生产厂家的商品按照程序作出个罚没的行政处罚有多麻烦?777厂家在中国没有专门的销售机构,按照客服一口咬定的要求,我永远也不可能证明豪礼家居专营店卖的是假货。我给他说“既然对方同意了我假一赔三的维权申请,是不是就应该赔三倍?”客服继续坚持。我又说“淘宝规则中规定按照一般正常人的判断标准认定商品是否为假货,我从官网上截图并称重,你说算不算一般正常人的标准?”客服继续坚持。无奈之下,通过运行大吵的指令启动专家客服,同样经过长时间的坚持,并以起诉淘宝商城为威胁,终于他们退了一步,要求我把与投诉有关的图片、文本发送到一个淘宝页面上。此后我还在黑店的商品页面发起了售卖假货的投诉,不到二十四个小时,就被淘宝判定投诉无效。再后来一段时间没再上淘宝,细心研究了管辖权的问题,确认本地法院有管辖权后,写好诉状准备告淘宝了。准备起诉的时候,为了填充起诉状空下的时间、数字,还要截屏保存网页,再次登陆。一开旺旺,就弹出一个广告框,称很抱歉云云,赔偿已经支付并退还了运费云云。还没等我截图,这个页面就消失了,在聊天记录及系统信息里也找不到。打开支付宝,发现一个叫饶江华 andy_rau2003@126.com的账号给我打了309元,指甲钳一套是136元,我的退货运费付了多少钱淘宝也不知道,所以对于这309元是如何凑出来的,百思不得其解。总之,我的裁判请求权就这样消灭了,本地第一起状告淘宝的官司也被消弭于无形了。看似双赢,但其中却暴露了过去的商城、现在的天猫的很多很多的问题:

1.从淘宝弹出无法保存的道歉内容、无法核实身份的支付宝直接打款、无法准确对应的赔偿金额可以看出,淘宝对待类似的假货投诉非常非常的有经验,即能让买到假货的人满意(当然必须是像我这样能闹的),也能给黑店以方便,这不知道是掩盖了多少假货的销售之后才精炼出的流程。看看天猫商品里有多少“发生了一些纠纷,已经处理”的评价就可见一斑。

2.假一赔三、赔十无法落实,竞争对手倒能恶意设局,可消费者无福消受。我算维权方面有点常识、方法和途经了,尚且没能完备淘宝客服规定的条件,普通消费者呢?不知道淘宝肯不肯公布相关的案例,全国一年的有效赔付超过十件吗?如果没有,也别大言不惭的说天猫上没假货!

3.投诉假货的页面无法贴图,只能写几句话,处理投诉的工作人员不和投诉人联系,就凭这几句话断定商品真假?事后监督程序形同虚设。

4.好像有个工商登记执照、有个授权书就可以开天猫店了。授权书上的委托人淘宝会核实吗?就这个个案看来可能性不大。

综上,我是看了这个题目有感而发,天猫不同于其他的BtC,它本质上还是个CtC的杂货店,但目前BtC的细分网站那么多,若是为了质量和安心而不对价格敏感,没有必要把天猫当做选项。当然国情决定了各类商家对消费者权益的重视都不够,不是说别家店就一定比天猫好,我还在亚马逊上买过非法出版物呢。我的意思是:如果把天猫当做和淘宝集市店铺一样注意货比三家、分析评价、取证式收货、优先熟店购买,倒也无大碍,但若因为“天猫”二字就轻信他的信用,可就有欠考虑了。

刚才又看了下,时至今日,这家黑店还在,还有十几二十位仁兄前仆后继的步上我的上当之路。,郁闷。


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