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快手小店平台推出了“拦截物流”的服务,开通后可以在售后详情页面进行物流拦截,拦截成功后可自动同意退款,可以提升商家的售后处理效率。
快手小店商家如何才能避免类目乱挂违规?类目乱挂会受到什么处理?有哪些行为会被认定为类目乱挂?甩手网为大家带来快手小店类目乱挂规则解读,一起来学习下吧:
2312 2022-12-22为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,快手电商平台现对《快手小店发货管理规则》进行修订,具体跟着甩手网往下看:
4838 2022-12-21快手平台发布公告,快分销金银铜等级佣金即将下线,具体情况往下看: 为匹配全新的等级权益,快手将于2022年12月26日对金银铜等级佣金进行功能下线,届时新版阶梯佣金将替代金银铜佣金,为各位快手小店商家带来...
为了帮助商家了解到咨询店铺客服用户咨询的热点问题,快手平台上线了【买家咨询聚类】和场景下的用户咨询热点问题和对应的用户咨询满意度数据,便于商家看清用户的关注点和店铺服务运营中存在的问题,帮助店铺提升...
快手小店提供的便捷的在线下单功能闪电购,商家在使用闪电购的时候同样要遵守快手规则,本次快手小店闪电购规则解读如下: 一、什么是闪电购? 指快手小店提供的便捷的在线下单功能,商户通过在直播中讲解、...
10176 2022-12-08为评选出服务更优、售后更好的优质商家,为消费者提供更好的购物体验,鼓励更多商家加入“官方认证,优质商家”梯队,快手小店平台对“官方认证,优质商家”评选标准进行修订。
为提升商户/带货达人服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及商家体验,快手电商平台在2022年11月16日对《快手小店商家客户服务管理规则》和【服务违规】实施细则进行了修订。那么本次快手小店商家客服考核...
1446 2022-11-21为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增「催发货」功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有...