为保护淘特交易双方当事人的合法权益，维护阿里巴巴服务市场的正常运营秩序，依据淘特规则、《商家服务市场管理规范》及服务市场相应类目管理规范，制定淘特服务市场争议处理规则。
为规范宠物类商品的交易与售后流程，增强买卖双方购物信任度，平台拟新增《淘特宠物类商品争议处理规范》。主要变更点：新增《淘特宠物类商品争议处理规范》，规定了卖家服务要求及消费者举证要求等。详细规则内容如下：
1352 2023-04-15
为规范淘特农药行业的经营秩序，保障买卖双方的权益，平台拟新增《淘特农药行业管理规范》。此次规则新增将于2023年4月7日进行公示通知，将于2023年4月14日正式生效。 主要变更点：新增《淘特农药行业管理规范》，规定了卖家...
1125 2023-04-10
为了更好的服务商家，并完善淘特平台内部各资源和导购玩法补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单，淘特于近日推出了《智能神券商家准入与服务规则》，来看详细内容：
为了规范淘特网购平台的市场管理秩序，维护“淘特聚量计划”的正常运营秩序，现就此调整《聚量计划商家准入与服务规则》，新增以下内容：
为了规范淘特平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘特平台将新增《交互风险信息管理规则》。此规则变更于2023年03月09日进行公示通知，将于2023年03月16日正式生效。规...
淘特于近日发布了《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》，本规范适用于在一级类目“隐形眼镜/护理液”下发布商品的淘特商家，规定了隐形眼镜和护理液的发布规范和质量规范。
1731 2022-11-03
为了规范淘特医疗器械类目商家在平台内的商品发布行为，保障消费者相关权益，淘特于近期发布了《淘特医疗器械发布规范》，来看详细规则内容：
1528 2022-11-01
为了规范淘特医疗器械行业商家经营秩序，保障消费者权益，淘特于近期发布了《淘特医疗器械行业管理规范》的内容，来看详细内容：
1657 2022-10-31
受疫情影响，淘特部分地区商家发货能力较弱，为了继续降低疫情对商家的影响，淘特平台将对疫情保障做以下调整。受疫情影响无法发货的商家，如仍在正常销售商品，需注意与消费者做好发货延误的沟通和解释说明，避免对消费...
3485 2022-08-22
为了规范淘特网购平台的市场管理秩序，维护“淘特官方补贴”活动的正常运营秩序，现就此调整《淘特官方补贴招商规则》，此次规则变更要点如下：
2157 2022-08-22
为帮助有服务优势的淘特商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《只换不修服务条款》规则，相关内容于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年8月22日正式生效。
5916 2022-08-16
淘宝特价版平台平台发布了未发货秒退规则售后退款相关处理规则调整公告，如下： 为提供更好的售后服务环境,淘宝特价版平台于2022年8月1日0点起对售后退款相关处理规则做出如下调整： 除了虚拟、定制等特殊...
2473 2022-08-02
为规范淘特平台的服务，保障商家及消费者权益，特调整商家客户服务管理规范，明确拉黑场景及治理规则，现就此调整《淘特商家客户服务管理规范》。本规则变更于2022年7月19日开始公示，至2022年7月26日自动生效；
1655 2022-07-21
为了给部分淘特优质消费提供更优质便捷的退款保障体验，淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《极速退款（签约版）服务条款》规则，相关内容于2022年6月24日进行公示通知，将于2022年7月1日正式生效。附：调整后的规则《消费者...
1892 2022-06-27
为了规范淘特的市场秩序，给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘特将对认证管理类规则进行调整。此次规则变更于2022年6月7日进行公示通知，将于2022年6月14日正式生效。
1681 2022-06-08
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