首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店推广 > 营销推广

    拼多多消费者体验提升计划,可享退货包运费标识!

    2023-06-28 09:37:41 来源:拼多多 文/包子 人气:5100

    拼多多商家开通消费者体验提升计划,可以享退货包运费标识,接下来带你全面了解该计划,具体往下看;

    一、什么是消费者体验提升计划

    商家开通消费者体验提升计划后,平台将基于提供给商家的服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持收取一定的服务费,并为商家提供服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持服务,以及免费提供发货无忧、售后无忧(运费补贴)等附加特权服务。

    开通计划,店铺订单量预计+32%,纠纷率预计-56%,甩手获悉可有效减少运费争议,减轻售后服务人力成本。发货后才扣费,70%同行已开通。赶紧开通吧!

    二、全流程专属标识

    拼多多消费者体验提升计划

    三、消费者运费补贴

    拼多多消费者体验提升计划

    四、常见问题

    1、服务费价格是怎么确定的?

    平台参考店铺近期交易、售后、服务等带给消费者的综合体验,确定店铺参与消费者体验提升计划需缴纳的单笔服务费用。

    2、加入消费者体验提升计划后,为什么有些订单不支持运费补贴?

    加入消费者体验提升计划后,部分订单可能因为以下原因不支持运费补贴:

    1)消费者体验提升计划暂时不支持对应商品所属类目,如网络服务/软件等部分虚拟类目,或者其他消费者体验提升计划不支持的类目。

    2)该订单存在消费者通过不正当方式获取运费补贴的风险。

    订单是否支持运费补贴,可在【消费者体验提升计划】-【扣费记录】中进行查询。

    3、平台会补贴消费者多少钱呢?

    符合平台规则的订单在完成退货退款或者换货流程后,平台会根据发货地址和退货地址进行测算,部分类目会结合商品的重量、体积等参数,综合确定运费补贴额度,具体以相关页面展示为准。运费补贴标准请参考《消费者运费补贴说明》。

    4、消费者运费补贴权益的有效期是多久?

    对支持运费补贴的订单,在订单发货至发货后的90天期间,消费者发生退换货,平台审核通过后,自动补贴退换货产生的首重物流费用给消费者。

    五、消费者体验提升计划开通链接

    电脑端:

    https://mms.pinduoduo.com/freight/return_freight?chanel=1025

    手机端:

    https://mms.pinduoduo.com/mobile-return-freight-ssr/agree-protocol?afterPay=true&afterPay=true&chanel=1026

    以上就是拼多多消费者体验提升计划的全部介绍,商家请知悉!

    推荐阅读:

    拼多多暑假大促来啦!抢占盛夏生意先机

    报名拼多多端午节大促,激情返场618

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    拼多多实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议