京东开放平台服饰鞋靴等品类质量违规专项治理规则

近日，京东开发平台新增服饰鞋靴等品类质量违规专项治理规则，保障消费者购物体验，维护正规店铺的合法经营权益。京东开放平台将会依据本规则就以下品类开展 “商品标识违规”及“材质假冒”的专项治理工作：

一、商品标识违规

1、适用范围：服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品（不包含鲜花速递）、美妆护肤等一级类目（不含全球购）。

2、商品标识要求：商家于平台所售产品或者包装上的标识须真实，且至少包含中文标明的产品名称、生产商（或经销商、代理商）厂名及厂址。

3、治理规则

自本规则生效之日起，平台将会持续对所售商品进行监控，并对消费者反馈集中的商品开展抽检，对于销售标识缺少中文标明的产品名称、生产商（或经销商、代理商）厂名及厂址的违规商家，将依照如下规则进行处理：

（1）违规情形-一般：缺少中文标明的产品名称、生产商（或经销商、代理商）厂名及厂址其中1项：

（2）违规情形-严重：缺少中文标明的产品名称、生产商（或经销商、代理商）厂名及厂址其中2项或多项：

注：除上述处理外，平台将统一对为违规商品进行下架，并视情节严重程度，保留删除违规商品的权利。

二、材质假冒违规

1、适用范围：服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴（童装童鞋）、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品（不包含鲜花速递）等相关品类（不含全球购）商品。

2、材质宣称要求

（1）在商品标题、属性、详情、图片等要素出现有关材质信息描述时需确保商品各要素间材质信息描述的一致性。

（2）对商品的材质信息进行真实、完整的描述，确保页面材质描述信息与商品实际材质相一致，材质名称应规范标注，同时符合相应行业标准要求。

3、假冒材质判定标准

假冒材质指消费者收到商品的实际材质成分与商品的包装、标志标识、商品销售页面等信息注明的材质成分内容完全不符或主体不符。

4、治理规则

本规则自生效之日起，平台将会持续对所售商品进行监控，对假冒材质违规的商家依照如下规定进行处理（违规计次跨年不清零）：

a）关闭类目为材质属性类目。

注：除上述处理外，平台将统一对为违规商品进行下架，并视情节严重程度，保留删除违规商品的权利。

5、假冒材质举例说明（包括但不限于以下场景）

本规则适用范围内的品类，在进行治理时将优先按照本规则执行，相同违规不与其他规则进行叠加处理。

本规则于2021年6月24日发布，并于2021年7月1日生效。

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