我在多多买菜下单的菜品什么时候到货啊?这都等着着急做饭呢。多多买菜新出【物流配送】功能,不仅能帮助团长联系司机及时了解物流,还能配合货物清点功能,还能对司机进行评价。
一:介绍多多买菜物流配送
1、可查看近7天为门店配送的司机信息(姓名和评价)。
2、可电话联系近3天为门店配送的司机。
3、可查看到司机的配送状态
4、可完成货物清点(功能内测中,部分区域可用)。
5、可对配送司机进行评价。
二:多多买菜物流配送的使用操作
1、进入多多买菜门店端小程序。在“我的”页面“常用功能”处,点击“物流配送”;
2、进入物流配送详情页
页面左上角,可以看到配送状态“未送达”、“已送达”;
注:近3天为门店配送的司机,可直接“联系司机”,超过3天后将无法查看电话。
3、未清点订单:可进行“货物清点”、“评价司机”。
(1)货物清点:
点击“货物清点”后,可对货物进行验收清点,在“实收件数”下方编辑“数量”,确认后点击“完成清点并提醒顾客取货”。平台会按照清点结果,对所有缺货导致的退款申请,进行审核。
(2)评价司机
点击“评价司机”后,可对司机的送货速度、装卸服务、货物完好情况进行“星级评价”,所有评价都是匿名的,可以放心提交。
4、已清点订单:可进行“查看清单”、“评价司机”。
查看清单:点击“查看清单”,可以看到货物清单,查看到商品名、应收件数、实收件数。
还不赶紧对多多买菜新功能用起来,加强对物流情况的及时了解,同时提升货物清点效率。
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