电商平台竞争也很激烈，也会有不少商家选择关店，京东也不例外。如果能坚持还是尽量多坚持一段时间说不定就有转机，可是如果实在需要关店退保证金，那么你也最好清楚流程和注意事项。
一、京东商家在线申请退保证流程
二、京东退保证金注意事项
1、保证金退还需要商家主动申请，保证金将在商家在线提交的申请审批完成【审批条件包括店铺关闭满3个月（商品质保期超过3个月的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件【1】）、结算完成等】后，已开通钱包商家将直接退还至商家钱包中，未开通钱包商家将退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中，还请您耐心等待。
2、在您终止与京东的合作关系后，“商家后台-我的店铺-店铺管理-保证金信息”页面将展示“申请退保证金”按钮，商家可点击此按钮发起保证金退款申请。
3、若您有结算单/收付费单未完成，则系统会提示您先完成结算，否则无法发起申请。
4、如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况，还请尽快处理，否则保证金退款流程无法完成。
5、在保证金退还过程中有任何问题，我们会随时邮件通知您的店铺负责人，请务必确保您的店铺负责人邮箱有效，若邮箱有变，请点击我的店铺-店铺管理-联系信息-店铺负责人信息进行修改。
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