淘宝运营岂是我们想象中那么简单?
新手开店总是会有些人找人帮他看看店铺、做下店铺诊断什么的,还有什么店铺没流量怎么办,有流量没成交又怎么办?这些类似的问题为毛自己不去好好想清楚,总想着别人可以无私去帮你做这些?没用的,自己学会如何去做淘宝店铺运营才是真理。
今天没事就来和大家唠唠淘宝运营的一些事:
1.首先我们要确认一点,流量和转化之间的关系,有流量未必有成交,但是有成交就一定会有流量。
2.在运营中,我们有句话叫作:讨好平台得流量,讨好顾客得成交。
讨好平台,就是迎合淘宝的规则,这个规则最重要的就是淘宝或者电商平台本身的搜索规则,诸如标题优化、淘宝客设置、淘金币设置、上下架时间设置、公益宝贝设置、淘宝VIP设置......讨好顾客,就是想办法做营销,在商品的营销手段上下功夫,促使和诱惑客户下单。
3.看着数据做优化
如果我们把店铺分两个阶段,a,销售;b,营销。销售阶段的总体原则是,让一个不正常的店铺先正常起来,达到一般水平。这里的一般水平是指,你至少有商品在很自然的情况下有销售痕迹了,当然,我说的这种销售痕迹是指每天都会销售,而不是间断性的开单。营销阶段的原则是,让自然跑出来的有类似“爆款”迹象的商品,重点去做去关注,这一段是优化阶段。注意观察和珍惜你的每一个流量,让这个流量值钱。我接下来会另用文章来重点讨论的——UV价值。
回到文章第一段中的问题,有些人上来就说,我没有流量,你能不能帮我看看,当你一看的时候,你会发现,基本上所有的问题,都是基础内功做不到位造成的。在这一阶段,我会告诉对方,你得做基础,你的内功不到火候,有些人就不爽了,貌似很懂的样子说,我现在店铺缺乏的是爆款!ok,每个爆款的成长,一样是内功得做透彻吧,皇帝不是生下来就是皇帝,他得弑父逼宫杀兄,而你为你梦寐以求的爆款做过什么,你得扪心自问?所以,当你这么问我问题的时候,我觉得你很傻很天真。