早报：淘宝出海双11将在海外市场投入10亿元营销补贴 TikTok美国运营僵局突破！

1. 小红书上线AI办公APP“hi”

9 月 22 日消息，小红书近期将内部办公 APP “REDcity” 升级，更名为 “hi” 并启用全新 Logo；官方称其定位为支持组织发展管理、有社区文化的协同办公平台，致力于打造最佳工作实践。

2. 淘宝出海：今年双11将在海外市场投入10亿元营销补贴

9 月 22 日消息，淘宝出海宣布今年双 11 将在海外投 10 亿元营销补贴，目标助 10 万商家海外成交翻倍；首次在全球 20 个国家和地区同步启动，提供 5 种语言版本，且推出 “0 退货退款、0 运营成本” 轻资产模式 —— 商家签约 “出海增长计划”即可将原有淘宝店铺同步至海外站点，平台兜底退货并提供完整链路。据悉，2024 年该计划推出至今，超百万商家加入，签约商家 GMV 增速是海外大盘的 3 倍。

3. 淘宝出海双11将对大服饰等行业重点扶持 上线专属频道页面

9 月 22 日消息，淘宝出海在沟通会上宣布，双 11 期间将重点扶持大服饰、3C 数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等行业；针对这些行业，将在境外上线专属频道页面助推大促爆发。负责人表示，这是平台长期运营策略，全年还将推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签，帮助商家提升成交。

4. 淘宝出海双11将对大服饰等行业重点扶持 上线专属频道页面

9 月 22 日消息，淘宝出海在沟通会上宣布，双 11 期间将重点扶持大服饰、3C 数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等行业；针对这些行业，将在境外上线专属频道页面助推大促爆发。负责人表示这是平台长期运营策略，全年还将推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签，帮助商家提升成交。

5. 抖音电商发布首份社区运营规范

9 月 22 日消息，2025 抖音创作者大会电商作者交流专场在浙江海宁举办，现场发布《抖音电商社区运营规范》，首次明确平台倡导的内容方向及作者创作与经营的边界底线。负责人称，过去一年平台开展 30 余次专项治理，查处超 1300 万个内容违规问题，无限期收回超 47 万名作者的带货权限；该规范将随生态发展动态调整，守护商家、作者与消费者权益。

6. Shopee全站上线“快递寄送(平台下单)”功能

9 月 23 日消息，Shopee 正式推出 “快递寄送 (平台下单)” 功能，覆盖全站点跨境卖家及 PFF 卖家；支持卖家通过卖家中心或 ERP 系统一站式完成发货预报、揽收通知及物流跟踪，平台不收取费用。货代模式卖家需通过官方代理项目接入，旧版快递预报功能预计年底下线。

7. Zalando强化退货管理：超万名客户收到警告 违规者将面临封号

9 月 23 日消息，欧洲时尚电商 Zalando 对高退货率客户实施分级管控，已向超 1 万名用户发警告邮件；持续违规者可能面临购物限制或 12 个月账号封禁，以遏制恶意退货。同时，平台通过 360 度产品展示、3D 虚拟试衣间技术解决尺码退货问题，双轨策略降低整体退货率。8.Lazada泰国站下调佣金费率！9月28日起新订单生效

8. Lazada 泰国站 9.28 起下调佣金费率

Lazada 泰国站宣布，自 2025 年 9 月 28 日 00:00 起调整佣金费率并降低相关营销活动费用，新标准适用于此后创建的所有订单。平台称此举旨在优化服务体验、降低卖家运营成本，具体率细节近期将在卖家后台公布，建议卖家关注通知并调整定价策略。

9.TikTok美国运营僵局突破！字节跳动与美方达成框架协议

9 月 20 日，字节跳动公告称中美就 TikTok 问题达成基本框架共识：通过 “委托运营”（美国资本控股、现有团队持续运营）和 “使用权授权”（开放算法接口、保留知识产权）实现 “卖壳不卖芯”，特朗普政府第四次延长禁令执行宽限期。目前 TikTok 美国用户 1.7 亿，2025 上半年全球 GMV 突破 262 亿美元（美国市场 58 亿美元），欧洲月活超 2 亿；跨境卖家可稳定运营，建议多平台布局应对政策波动。

10.亚马逊AI评论升级！手机端新增关键词标签

亚马逊美国站手机端升级 AI 评论总结功能，新增 Rufus 算法驱动的关键词标签（位于产品主图下方，点击可跳转相关评论），需满足评论充足、无虚假评论、高质量 QA 等条件方可触发。此次升级改变用户决策路径，传统五点描述和 A + 页面作用弱化，差评权重显著提升；卖家需监控 AI 总结内容、优化产品 / Listing，分析竞品标签挖痛点，引导好评突出核心关键词。

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