买家既然进店了就绝对不让他空手而回，必须得买点什么，这可能就是运营的最高境界了吧，这个基本无人能达到，让每个过来咨询的买家买到自己心仪的商品是不是能够做到呢？这个还是要在客服上面使力了，今天我们要跟大家...
很多新客服，上岗初期，觉得需要学的东西太多，要了解淘宝规则，又要熟悉店铺产品，还要清楚店铺要求，脑子一片浆糊，怎么能有效而快速地进入工作状态。
5498 2016-07-27当某一个中差评显示在评论最前端时，将会给店铺造成很大的影响，如：动态评分下降、销量下降，甚至可能会给一个刚起步的新店陷入困境。因此，淘宝中小卖家如何解决中差评
许多人会认为千人千面只是推荐产品，其实没你想的那么简单。7月21日，在阿里巴巴商家事业部举办的以创变，始于融合为主题的直播上，就千人千面这一话题，请来了丽人丽妆化妆品有限公司CEO黄韬，欧莱雅集团中国大众化...
对于淘宝客服很多卖家在这一块都不太的重视，觉得就是跟买家聊聊天而已，其实不然，客服技巧还是需要很高的技巧，所以我们今天写的一系列内容来帮助大家提高转化率！
5749 2016-07-25随着智能手机的普及，手机购物成了越来越多人的首选了，市场越来越大，当然竞争越来越大，无线端付费推广获取流量的成本越来越高。事实上，对于有一定搜索基础，在无线搜索流量提升方面有欠缺的中部卖家和运营来说，无线...
10251 2016-07-25我们常常抱怨客服下班，之后客户才来咨询，白白浪费了成交的订单了，每天客服主管第一件事情就是把子帐号的旺旺都登录，之后分流出去，实在是太浪费时间了。现在不用怕了，服务助手正式上线啦！
8132 2016-07-24在淘宝开店，面对竞争激烈的对手是不可避免的，只有懂得如何吸引顾客才是最好的营销手段，这样才能提升店铺销量。在当下，商家为了吸引顾客大多使用送赠品的方法，如：买就送、买一送
在不久前的十佳数据先锋商家颁奖典礼上，阿里巴巴数据技术及产品部总监小芃就表示，今年8、9月份，生意参谋将迎来全新升级。升级之后，平台在门户、数据内容、产品形态等方面都会有所变化。那么升级新生意参谋有哪些升级功能？
4821 2016-07-21由于今年布局了直播和内容版块，因此这块转化率相比以前单纯卖货更高，所以今年的目标可能比往年更高。而作为卖家如何跟上节奏，是我们要思考的。
店铺运营得好，销量才能好，那么怎么样的运营人员才是合格的运营人员呢？做淘宝运营真的不是一个轻松的活，想做好这个工作我们需要做好哪些事情呢？
3514 2016-07-18淘宝的水有多深，很多卖家应该都是深有体会的，想要完全运营好还需要我们学习很多的知识，那么这边大神给我们总结了一下运营必备的起点公式。
4466 2016-07-17淘宝动销率是啥?动销率对淘宝权重又有哪些影响呢?店肆动销率在2016非常重要，单品销量权重降低，如今店肆权重比单品权重要高。 在这篇文章里面，首要说一下淘宝SEO中涉及到的一个动销率的疑问，这是淘宝考核商...
生意参谋是卖家每天必看的，但大多数都只停留在看的层面上，对于数据分析及哪些指标该引起重视，又如何优化，这些就很少有人清楚了。下面我就和大家讲讲生意参谋数据分析的那点事
7238 2016-07-13电商已经进入了无线时代，已经进入了网红时代，已经进入了需要内容营销的时代，这是一个充满了机遇和挑战的时代，小卖家该何去何从？
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