京东店铺客服的工作看起来简单，只需解答买家的疑问，处理好售后就行了，但实际上其中的辛酸苦楚只有自己知道啊。如果你刚成为京东店铺客服，你可要悉知这4点须知，特别是对于遇到一些素质较低、难缠的顾客，你可千万要注...
39509 2018-08-18
从前买家与店铺客服联系，只能通过文字的方式交流，而有些问题却是难以用几行文字说清楚的，那么淘宝客服直播的出现，就让买家和客服有了面对面交流的机会，无疑是更容易解决买家的疑惑，大大促进成交。但对于这一新功能...
5786 2018-08-18
客户进入一个店铺7秒基本就能判断是否停留，那在这7秒中客户更关心的是什么呢。网店装修的目的是为了吸引客户，提升网店的整体视觉效果。所以在这7秒中能不能把我客户需求，关键还是看网店的首页装修。
5406 2018-08-18
电商行业的兴起，使得不少人的创业梦想得以实现。不管是在校学生、淘宝新手、全职妈妈、上班族等等，都能加入这个创业浪潮中。不少人都没有技巧策略，只知道淘宝创业投入不高，就盲目加入淘宝创业浪潮中。正是因为这样，不少...
4408 2018-08-17
淘宝短视频仍是现在的大势所趋，估计也没有几个卖家会“掉队”了。可是不要以为一个短视频就能吸引买家了，淘宝上各式各类的买家，对内容要求肯定也是不同的。首先淘宝的主要消费人群可以分为四大类：快消型、无目的型、品...
3831 2018-08-17
旺季到了，你的店铺是不是已经准备妥当？还是不知所措，没有方向。这两天和商家朋友聊店铺情况的时候发现，有人说现在是淡季，还要不要操作店铺，因为换季，也存在一定的原因，流量会有所下滑，但是不是这期间我们的店铺就...
各位达人请务必阅读，别等淘宝头条把你清退了才知晓此事，那时了解为时已晚！目前淘宝头条频道将自8月16日起，对现有频道达人执行清退规则，并且发布了相关的内容细则。具体的规则如下：
4072 2018-08-17
在现在京东商家之间的竞争越来越激烈的形态下，一些商家肯定是会用一些不良的手段，去打击对手，例如恶意评价就是最常见的手法之一。毕竟买家在京东购物时，是一定会看评价的，如果有那么几个差评在那，生意肯定会受到影响。
不少中小卖家认为钻展距离自己很远，那是大卖家的专利。其实真正了解下了会发现钻展玩的好，中小卖家也能快速引流，也不需要高投入。其实想要玩转钻展，一定要做好创意、出价、定向3个方面。
4530 2018-08-17
离2018年淘宝秋新势力周开始还剩几天的时间啦，不知道各位报上名的商家都准备好、蓄势待发没？上次已经告诉大家要怎么玩好买家秀了，都设置好了吗？今天再给大家介绍一个进一步提升转化的玩法——淘宝专属客服，马上来看...
蘑菇街上商家钱包的金额也是不会自动转入支付宝、银行卡等等的，是需要经过提现过程，那提现具体怎么操作呢。还有听说蘑菇街为了鼓励商家努力增加年销量，当达到一定的优惠额度之后，平台会给商家返佣优惠的，具体返佣是...
到了组合标题这一步基本接近尾声了，这是一个简单又有点绕的操作，常见的几个组合标题问题，一个是匹配方式一个是关键词选择问题不知道该如何取舍，还有一个最根本的问题就是带来不了流量。一个标题组合好，不能带来流...
很多淘宝卖家认为，店铺没转化没流量，是因为主图和详情页的问题，殊不知其实可能是宝贝定价的问题，这可是店铺运营非常重要的一个环节。特别是对于爆款，如果定价不合理，你想要宝贝爆起来，也是不可能了。
3054 2018-08-17
电商购物被人们运用的越来越广，不少人也在淘宝上开店。正是因为有很多新手商家加入，一个个淘宝骗局就发生了。而且这些人专门瞄准新开的店铺，由于新开的店主缺乏经验，不少人会先去骗局。
10085 2018-08-17
一旦拼多多店铺被判定关联售假，就会发来站内信，且会暂时限制店铺账户资金提现。售假店铺需要按照“假一赔十”向买家进行赔付，具体的处罚金额会在问中告知大家。那么若你碰到此问题，该怎么处理呢？这里汇总了涉假关联店...
相信大部分商家也都使用上了多多进宝为店铺和商品做推广了吧？虽然开通多多进宝容易，但是寻找推手却成为了其中最大的难题，佣金设置得比较高，仍是没有推手来帮忙推广，无奈啊。现在多多进宝“寻找推手”功能就能帮你化...
8310 2018-08-17
天猫《七天无理由退换货规范》是对于商家可以在7天内无理由退换货申请，不过现在有更明确的提到“商品完好”标准中对于商品外包装的保存要求，具体来看看。
聚划算作为手淘首页的主要流量入口之一，卖家们肯定是抢着去报名的，毕竟免费流量越来越少，获得流量的成本也越来越高。报名聚划算，是需要卖家缴纳一定的基础费用的，现在平台对聚划算收费进行了调整，赶快来看看，不用...
5220 2018-08-16
电商创业作为现在年轻人的创业首选，天猫作为领头羊之一的平台自然是收到不少商家的青睐。虽然现在天猫对很多商家的吸引力还是非常大的，但是不少人在贸贸然的入驻天猫之后，犯了不少错误。例如这些：
卖家注意了！在站内信看到一则关于鼓励开括新疆市场的公告！即日起针对销往新疆维吾尔自治区的订单施行一系列鼓励政策，详细的公告如下：1.放宽物流服务质量考核收货地址位于新疆的订单，若发生物流投诉、物流服务DSR为...
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