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淘宝客服提升50%沟通效率的秘籍在此!

淘宝客服提升50%沟通效率的秘籍在此!

淘宝客服的工作,就是通过与买家沟通,解决他们所有的售前、售后问题,促进转化,避免带来不必要的麻烦。有时买家需要退换货,但因为不懂操作,会使得客服沟通成本增加;那有什么办法能提升客服的沟通效率呢? 提升淘宝...

4484 2019-07-05
手淘网店装修靠外表?这些让你提高一层次

手淘网店装修靠外表?这些让你提高一层次

也许很多淘宝卖家侃侃而谈当年店铺装修,人们的概念就是店铺商品上传图片、优化好标题就行。至于网店装修,根本就不会非常着重去关注。那现在不同了,淘宝买家更加注重整体,店铺装修吸引人能为商品加分,促进购买。手...

4480 2019-07-05
抖音企业号与个人号的十大区别,你知道吗?

抖音企业号与个人号的十大区别,你知道吗?

抖音是当下最火的短视频平台之一,流量非常大,加之现在推出了电商功能,是非常适合商家到其中开店的。在注册抖音账号之后,是需要进行认证的,用户可以选择个人或企业认证,身份也不同。那么抖音个人号和企业号分别有哪...

28392 2019-07-05
怎么能成为小红书生态官?好处有哪些?

怎么能成为小红书生态官?好处有哪些?

小红书生态官是目前平台在内测的一个项目,成为了生态官使命就是和薯管家共同维护美好多元的社区生态。目前已经有部分用户成为了小红书生态官,也享受到不少福利了,想要加入成为生态官的赶紧来看看。 1、怎么成...

7047 2019-07-05
拼多多国际商家绑卡&提现常见问题

拼多多国际商家绑卡&提现常见问题

多多国际是拼多多推出的供持中国大陆境外注册商标企业入驻开店的渠道,入驻后是可以获得专属标识及流量加权的。如果境外企业有意入驻的话,可以点击此处查看入驻要求。在开多多国际店铺后,商家是需要绑卡才能进行提...

8884 2019-07-05
淘宝店铺经营主体变更,新增“降为自然人店铺”!

淘宝店铺经营主体变更,新增“降为自然人店铺”!

淘宝店铺经营主体变更之前主要包括四种类型,分别是协议变更、自然人店铺升级、亲属关系变更、其他类型。现为满足淘宝卖家经营发展实际诉求,现新增“降为自然人店铺”类型。来看看降为自然人店铺定义,及变更需要提供资料...

8131 2019-07-04
淘宝店铺各页面装修群聊模块操作步骤

淘宝店铺各页面装修群聊模块操作步骤

淘宝群是卖家得力的营销工具之一,是能帮助卖家更好的做好老顾客的维护,提升店铺回购率的。如果你还不清楚怎么创建群聊的话,可以看这里。在创建完淘宝群之后,要在店铺的页面装修出来才能让买家看到的,要怎么装修呢? ...

10910 2019-07-04
快手商家号怎么开通?申请操作流程分享!

快手商家号怎么开通?申请操作流程分享!

你们期盼已久的快手商家号现在终于升级完成了,可以在手机端直接申请开通啦,一旦开通,就会有作品置顶、商家电话等商家号专属功能,还等什么,快去玩转商家号吧!一、商家号开通入口及流程操作前提:先使用快手APP扫描二...

81395 2019-07-04
钻展为活动助力,仅用三步带大量曝光!

钻展为活动助力,仅用三步带大量曝光!

淘宝店铺离不开活动的规划,一场活动做的好能提升整店销量。淘宝店铺活动不断是打折、优惠券形式,关键主要的需求还是要在短时间获得精准流量。这么一看下来,付费推广最符合这个需求的也就只有钻展了。一步步揭晓,钻展...

3975 2019-07-04
淘宝好评盗图算违规吗,要怎么办?

淘宝好评盗图算违规吗,要怎么办?

在当下竞争越来越大的淘宝,同行之间都会使出浑身解数去争夺买家,所以一些卖家就会盗用别的同款宝贝中的评价图片在自己的宝贝中使用,对该卖家的利益是会产生一定影响的。那么这一行为算违规吗?卖家遇到的话该怎么办...

15025 2019-07-04
直通车推广专场答疑,新手不容错过!

直通车推广专场答疑,新手不容错过!

开直通车的卖家都有一个统一难题,怎么推广产品能实现花费最低获得最高流量。是的,就是直通车投入产出比,这是衡量直通车开得好不好的重要标准。为各位新手卖家总结一些直通车推广时的难题,希望解答大家心中疑问。

4099 2019-07-04
直通车真的能拉动免费流量吗?有必要继续做?

直通车真的能拉动免费流量吗?有必要继续做?

虽然现在淘宝的免费流量越来越难获得,但这也是大多数卖家做付费推广的目的。时至今日,越来越多卖家对直通车推广产生了一个疑惑:直通车到底能不能拉动免费流量?继续做下去还有意义吗?下面就来探讨一下。 Q1:直通...

4886 2019-07-04
小红书开店新一轮评分体系,都调整了哪些?

小红书开店新一轮评分体系,都调整了哪些?

在小红书开店,就一定要清楚店铺评分体系规则。小红书店铺评分体系主要是由用户体验、物流服务、客服应答三方面考核,若是出现其中一项低于3分,那么面临的就是和活动和限时购无缘。现在小红书店铺评分体系又一次新的升...

4636 2019-07-04
微淘超级上新日活动的两大通关秘籍!

微淘超级上新日活动的两大通关秘籍!

“超级上新日”是微淘官方推出的商家上新月度活动IP,参与活动的商家是有机会得到公私域的全透出,内容也会得到推荐加权,能得到更多的曝光和成交。如果各位商家想在微淘超级上新日中获得更多流量和成交,那么就一定不能...

3665 2019-07-04
拼多多品牌秒杀单坑报名要求、入口及流程解析

拼多多品牌秒杀单坑报名要求、入口及流程解析

拼多多有专门针对品牌商品的秒杀入口了,位于限时秒杀频道的第二个tab,是品牌商品流量和转化最佳频道。拼多多品牌商品加入秒杀除免费获取流量外,还能寻找打造品牌价值,快速增加权重。如果你店铺是品牌商品,那么赶...

9167 2019-07-04
拼多多客服常见的5大物流问题,处理技巧

拼多多客服常见的5大物流问题,处理技巧

在买家下单付款后,拼多多商家就要及时发货;但并不是将包裹交到快递员就完事儿了,如果拼多多客服没能处理好物流这些物流问题,会导致买家流失、影响DSR评分、招致投诉等,到最后吃亏的肯定是自己,毕竟快递是店铺选的,...

27065 2019-07-04
天猫综合体验星级新规与天猫无忧购入驻解读

天猫综合体验星级新规与天猫无忧购入驻解读

原本天猫综合体验星级新规考核标准定于2019年7月1日生效,但现在官方声明将考核推迟到7月16日正式生效,根据7月15(近30天)新规考核标准来进行新的综合体验星级认证。虽然新规出来了,但还是有些天猫商家不了解综合体...

5206 2019-07-03
小红书客服回复时不可触碰的内容和操作!

小红书客服回复时不可触碰的内容和操作!

小红书是现在最火的内容分享类平台,用户量巨大,自然吸引不少企业商家入驻开店。在开店后,会有用户来咨询,这时就到客服上长了;平台对小红书客服也是有不少规则限制的,如果小红书客服不小心触碰了这些内容,就要受罚...

7402 2019-07-03
宝贝洋淘买家秀展示规则及操作

宝贝洋淘买家秀展示规则及操作

买家秀模块正式更名为“洋菊买家秀”,淘宝卖家可以通过加精操作把优质买家秀展示在这个模块中,更好促进商品成交转化。高热度的宝贝洋淘买家秀,更有机会获得免费的公域流量,来了解更多展示规则及操作。

11293 2019-07-03
2019年7月淘宝全球购/极有家/酷动城活动汇总

2019年7月淘宝全球购/极有家/酷动城活动汇总

虽然淘宝618年中大促刚过,但在7月平台也准备了很多活动等着卖家们参加,提升店铺曝光,带来更多的流量和转化。下面甩手小编就汇总了全球购、极有家、酷动城、淘宝直播、清仓等活动,不要错过了! 1、全球购买手节 活...

6432 2019-07-03
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