与网购的客户沟通，是淘宝客服工作当中最基础也最关键的部分，看似聊聊天那么简单，其实这其中还有很多方法可循；一个优秀的淘宝客服，可以说是全能型人才了，从话术到心理战术，无一不通，那么如何才能成为这样一个好的...
7279 2015-03-31相信每一个淘宝卖家都不愿意自己的店铺出现中差评吧，因为一旦出现中差评的话，就会对店铺的信誉造成很大的影响，甚至会影响后面买家的购买决定，因此，减少中差评以及删除中差评是每个卖家都在想办法解决的问题。本文...
店铺的流量、转化率都是卖家所关心的问题，很多店铺有了流量后店铺的转化率还是跟不上，导致店铺的收益不尽如人意，所以想办法提高店铺的转化率也是卖家所要思考的问题。影响到转化率的因素有很多，下面就给大家分享...
3836 2015-03-31对于微淘运营相信现在很多都只是发发广播，发发文字之类的了，并不怎么去管理。对于如今微淘，它属于那种正在起步的状态，很多卖家也就不怎么注重手机微淘，其实微淘将会无线端淘宝发展的重要前锋，迟早会稳定的，到时...
4421 2015-03-31网店想要发展壮大，淘宝客服绝对不可或缺，店铺能赚钱，80%都是客服的功劳，那么淘宝客服的工作职责有哪些呢？ 一、管理机制 淘宝店铺经营越大，管理机制方面也相当的严格，尤其是培训客服人员应该要有一套专业...
4911 2015-03-31随着淘宝在无线端的发力，越来越多的卖家加入到淘宝无线端的竞争中，但由于手机淘宝的流量碎片化，所以导致很多卖家的手机淘宝店铺转化都比较低，所以提高手机淘宝店铺的转化率也成了卖家们需要解决的一个问题。下...
3685 2015-03-31为了保障交易更加顺利进行，也为了保障买卖双方的利益，淘宝网对每个规则都在不断的进行完善，几乎在每个交易节点都有设置超时，现在，卖家们还需要注意的是，极速退款场景已经升级。
淘宝手机端似乎有超过PC端的趋势，人可以离开电脑，去没法离开手机，所以我们的卖家每天的工作除了电脑端的相关维护，手机端的工作也不能松懈，下面就和大家说说淘宝最近发送的一些事和手机搜索排名技巧。 一丶...
5323 2015-03-31淘宝店铺装修是新手淘宝开店首要做好的事情，当然货源这些肯定也是在内的，没比要钻牛角尖了。 其实淘宝开店跟线下开实体店是差不多的，装修是必不可少的，同时也是首要的一件事情。从一个店铺的装修可以看出产...
5272 2015-03-31当我们在做淘宝店铺装修时，会时常碰到很多棘手的问题，如何消除各种模块之间的空隙就是当中一个大问题。 我们这里说的间隙就是是两个自定义区域中间的模块，一般有10PX的间隙。 不要小看了那一点点10px的...
9953 2015-03-31淘宝规则在不断的完善，也是为了保障卖家买家双方的利益不受到损害。而大家都知道，淘宝的自然流量是每个卖家都希望得到越多越好的，但是如何才能有效提升淘宝自然流量呢？
众所周知，淘宝店铺数据分析对于我们卖家的装修、推广、营销活动、店铺现状等等都能起到一个很好的帮助。当然还是有很多的新手卖家对数据分析的认识比较浅，以前我们做店铺数据分析常用的都是量子恒道，而如今量子君...
7143 2015-03-31现在微商正处于非常火热的状态，可以说是大部分年轻人眼里最新的职业和创业方式。很多人都认为做微商操作简单，创业成本低，如果你也是这样认为，那么只能说你对微商不够了解，很多人对微商的了解只是出于表面的现象...
4426 2015-03-31客户看到心仪的宝贝主图便会点进去，宝贝详情有特色，价格合适，客户多半就会买了，可这个时候如果发现几个刺眼的中差评，那就只好忍痛割爱了，看来网店的中差评简直就是毒瘤！ 开网店， 我们都需要通过提供好的质量...
7285 2015-03-30要真正做到避免中差评，必须环环相扣，让客户的网购流程趋于完美，买得安心，用得放心，那么售中客服应该做好哪些工作呢？ 售中的客户大部分是中途物流方面产生的问题。我们总结以下几点，淘宝客服要非常熟悉物流问...
7499 2015-03-30服装行业应该算得上淘宝里最火的一个行业了，虽然说行业越火竞争就越大，但是消费者的需求也高，所以说服装行业还是存在着很大的商机的。下面就给大家推荐一些有关服装行业的淘宝店铺，祝愿大家在起步就领先别人一...
4550 2015-03-30橱窗推荐是什么意思？总的来说，淘宝里的橱窗推荐功能就相当于你线下实体店那种橱窗，可以让你的优先展示的机会。 在淘宝上自然排名是个很神奇的东西，而橱窗推荐就是个帮我们做好宝贝排名的一个因素。我们千万...
4888 2015-03-30自从3月16日淘宝发布公告，天天特价的销量计入搜索排序后，这使得淘宝上掀起了一股报名天天特价热潮。但是天天特价本竞争就激烈，如今更是，想要报名通过更不是件容易的事。很多人抱着尝试的心理去试着报名，一次次报...
8397 2015-03-30
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