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爆款一出直接把我的店铺转化拉到了4.5了,我该怎么处理这个爆款?

店铺新出一个爆款现在每天流量都在2500左右,但是转化比较低只有4点左右,以前我的店铺转化率是6点左右,这个爆款一出直接把我的店铺转化拉到了4.5了,我该怎么处理这个爆款?

答:

一、转化率分为静默转化与询盘转化,静默转化与产品价格、评价、销量、详情页等维度有关,对于你店铺现在这个小爆款,如果要提高静默转化,建议从评价这方面再去做优化。

二、如果客服素质好,询盘转化高,那么尽量通过宝贝描述引导顾客咨询下单,这样也可以提高宝贝整体转化率,还可以提高顾客的提篮数及店铺客单价。

 

直通车,质量得分上来了之后要怎么去优化点击费用呢?是要降低出价还是减少关键词的投放呢?

有个关于直通车的问题请教你,就是质量得分上来了之后要怎么去优化点击费用呢?我的点击费用一直是行业的三倍左右,家居灯饰的,女装的点击费用也是一块多,是要降低出价还是减少关键词的投放呢?现在淘宝变化太快,感觉快跟不上了,希望有看到的话,麻烦讲解一二,谢谢!

答:

如果质量分不错,并且产品本身点击率及转化率也不错,质量得分还降不下来,建议从选词方面入手,每个关键词搜索指数是相对固定的,竞品越多费用自然就越高。

 

定向几个小时3000多个点击,但无加购和收藏,这种情况是正常么,好多人说定向的效果不好,都不怎么用。

答:

一、定向主要是先要入展现池(这么高的点击,展现肯定不错),然后优化人群维度及购物意图(我一直认为购物意图也是人群维度),这是最重要的一步,因为这直接决定了定向的点击率及用户精准度,根据你的情况来看3000多个点击无收藏加购,说明人群维度还是抓得不够准,建议继续优化人群维度。

二、还有在定向这一块选择宝贝时最好选择销量好、评价好的宝贝来做定向。

满足哪些条件才可以在手机端的“有好货”板块展现出来呢?

答:

一、有好货主要来自于达人推荐。

二、对于达人这一块,小店铺的话,可以打开uz.taobao.com或daren.taobao.com再找适合自己店铺风格的专题,找到对应的达人,将鼠标放在达人的头像上会弹出旺旺,点击旺旺就可以与达人沟通了。

直通车我有一个创意表现很优越,但由于本人手贱误给删除了,现在重新上传了上去,我想问下创意删除对这个计划会不会有影响?

答:

影响计划主要是宝贝单元的点击率,如果只是删除创意图片马上换上图片后,点击率并没有下降的话,一般不会影响计划质量的。

 

我们是工厂自营的天猫旗舰店。我们设备只能生产牛仔的。所以我们店如果男装牛仔裤和女装牛仔裤都上架的话。会不会对店铺有影响?

答:

一、如果从对产品的专注角度来讲,我就是卖女式牛仔裤的肯定会更好。但结合你们公司现状来看,男式牛仔裤和女式牛仔裤同时上架是没有问题的。

二、用户群体有店铺标签、也有宝贝标签,淘宝系统的千人千面主要还是针对单品最近7天,30天,90天的浏览、收藏、加购、购买的用户群体来推送展现的。

三、所以从以上角度来看(仅引流而言),同时做男女牛仔裤店铺覆盖人群会更广,用户基数多了,老客户多了,可以通过分析老客户的喜好打造专业独特的店铺风格。