在淘宝被中差评，肯定是我们都不期望的，但是客户也不会无缘无故给中差评，PS：除了少数的差评师以外，其他的经过解释和售后处理都可以改为好评。

 

       被中差评的时候，你是怎么面对的呢？是逃避还是委曲求全？其实中面对中差评，还是在于服务，诚恳的态度必不可少。即使问题并不出在我们身上，但是我们都需要先细心倾听。但是如果是我们的问题，我们则更应该积极采取补救措施，尽量挽回卖家印象。

 

　　当然，并非所有卖家在沟通之后都能妥善解决。这里，我们可以采取什么措施呢。这里，我们仍需“死缠难打”，但是，这并非穷追不舍的“死缠难打”，我们讲求的是，用心。我们很多时候都是这样，比如说，照店铺地址，给卖家一些诚意礼品，继而附上一份诚恳的道歉信，让顾客感受到你真心的歉意。

 

　　淘宝中差评，有些是因为卖家服务等原因等导致，但是，有些确实一些买家恶意所谓，以各种莫须有的罪名加之于卖家身上。对于这种恶意买家，我们该怎么办? 好评很重要，很多买家朋友购物前，首先观察的就是宝贝的评论。所以，差评较多，基本上很影响成交率。

 

　　中差评，很多时候是可以避免的，我们在运营过程中，就要注意服务与产品的问题了。做好服务和产品，令客户满意，卖家也省心。

       被中差评不可怕，要学会利用差评的解释，这样反倒可以提高转化率，不信就试试噢！