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小红书商品签收超过7天，订单不满足七天无理由条件，买家还可以申请售后吗？

小红书商品签收超过7天，订单不满足七天无理由条件，买家还可以申请售后吗？求大神解答

提问者：啦啦啦的太阳 1回答 浏览数：791 提问时间：2024-01-17 问题状态：未解决
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1条回答

小红书
夜闲清莹梦落花

夜闲清莹梦落花 2024-01-18

自商品签收之日起30天内，买家均可以申请退换货。若商品不支持7天无理由退换，或已超过7天无理由的受理时效，则消费者提交的个人原因退货申请会进入商家审核阶段，您可根据自身情况，评估是否愿意特殊处理消费者的售后申请，若不同意，您可在审核时效内，审核拒绝售后申请。若消费者因商品质量问题等非买家个人原因申请退换货，商家不得以不支持7天无理由直接拒绝用户，应根据实际情况进行友好协商处理。

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