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哪些售后情况中,抖音平台不支持赔付?

哪些售后情况中,抖音平台不支持赔付?

提问者:天阴雨湿声漉漉 1回答 浏览数:286 提问时间:2024-01-15 问题状态:未解决
我来帮他解答
被爱妄想

被爱妄想 2024-01-16

消费者属于但不限于以下行为场景时,平台有权不支持赔付:

(1)因消费者原因,导致商家无法履约的;

(2)消费者不以生活消费为目的发生购买行为(例如明知或利用商家行为瑕疵而下单、索赔)的;

(3)被平台判定为异常账户发起售后申请的;

(4)消费者蓄意利用赔付牟利的;

(5)消费者在商家履约过程中出现不诚信行为的(如换货时调换原商品等)

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