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天猫消费者投诉时效慢给了负面评价影响商家参加活动怎么办?

天猫消费者投诉时效慢给了负面评价影响我参加活动怎么办?

提问者:卷卷一大卷 3回答 浏览数:3132 提问时间:2024-01-09 问题状态:未解决

3条回答

zxfkkj2

zxfkkj2 1个月前

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zxfkkj2

zxfkkj2 1个月前

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雾散有风起

雾散有风起 2024-01-10

请您与消费者妥善沟通处理。目前平台基础考核中不含物流评价(大件商品不参与手机天猫时效项目),物流时效的负面评价或退款不会影响到商家活动参与。

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