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淘宝商品合规预检工具,为什么检测后我的商品被处罚了(商品被下架/删除)?

淘宝商品合规预检工具,为什么检测后我的商品被处罚了(商品被下架/删除)?

提问者:小小小芭比 1回答 浏览数:621 提问时间:2023-10-19 问题状态:未解决
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1条回答

啦啦啦的太阳

啦啦啦的太阳 2023-10-20

检测工具核心作用为违规风险排查,若检测后商品被处罚,可能是以下几个原因导致的:

1)目前商品合规检测暂且覆盖违禁风险的识别,若商品存在其他违规风险,不排除被处罚的可能。

2)由于平台识别能力持续在优化,极端情况下不排除检测后能力升级,之前排查无风险的商品,后续排查有风险。如:检测后识别新增了1种风险违规场景,检测当下商家显示“暂未识别风险”,但是由于实际商品存在新增的违规风险,导致最终商品被处罚。且算法识别存在局限性,商品合规检测服务可能无法穷尽所有的商品风险, 我们会持续优化产品能力,接入更多风险识别场景,感谢您的理解与支持。 

3)若检测后您的商品存在编辑操作,但未通过商品合规检测,也可能被平台常态化违规识别命中并处置。

4)您的商品检测后,识别存在高风险违规场景,触发了平台商品保护逻辑(即商品被下架/删除,注意:不涉及扣分处罚)。故建议的最佳使用方式:商品正式上架前使用预检工具排查风险,若存在风险整改完成后再操作上架。


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