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京东虚假宣传违规商家应如何举证及申诉？京东虚假宣传违规商家应如何举证及申诉？
向日葵是个太阳 2023-09-05
1、京东有权根据商家违规情况决定是否启动举证和/或申诉程序，如启动商家举证和/或申诉程序，商家应在接到京东通知后的7个工作日内发起申诉并进行第一次举证，提交京东认可的证明文件，例如合法的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物小票、授权证明资料、商品页面信息与实物一致的证据材料等。
2、京东收到商家提交的证明文件后将进行审查，并将审查结果通过后台申诉页面提示、站内信等方式告知商家。
3、商家在接到京东通知后，在指定期限内未发起申诉或未进行有效举证，或者举证仍不能证明无虚假宣传违规行为的，京东有权根据情节轻重决定是否以商家及其关联店铺的账户内的资金对消费者投诉所涉的订单进行扣划赔付等。
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