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为什么拼多多订单没签收,消费者申请了退款,账务明细里也扣商家钱了?

为什么拼多多订单没签收,消费者申请了退款,账务明细里也扣商家钱了?想知道原因?

提问者:深拥一个梦 1回答 浏览数:711 提问时间:2023-08-11 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

酒中人

酒中人 2023-08-14

如果订单发生了全额退款,系统会将订单的钱先结算到您的账户,然后再扣除退款金额。

商家可以在【商家管理后台-账户资金-对账中心】通过订单号查看相关的流水记录。


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