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拼多多新疆中转订单消费者退款,怎么处理?

拼多多新疆中转订单消费者退款,怎么处理?

提问者:定格爱与荣光 1回答 浏览数:3823 提问时间:2023-04-27 问题状态:未解决
我来帮他解答
不会修空调

不会修空调 2023-04-28

若是中转仓订单,物流还在一段(中转仓未签收),商家可直接联系发货物流要求拦截;若中转仓已入库或已出库(消费者未签收),商家都可在订单详情页发起【拦截快递】,若拦截成功,快递将退回中转仓,仓库收货后再退回商家的退货地址。若消费者已拒收,则会退回到中转仓,中转仓会退回商家退货地址;若消费者已签收,则需要商家与消费者联系,双方友好协商处理。若是新疆中转直发订单,则需要商家联系发货物流要求拦截。


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