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拼多多新疆中转直发订单快递网点多收运费(快递网点仍然按新疆价格结算费用),我该怎么办?

拼多多新疆中转直发订单快递网点多收运费(快递网点仍然按新疆价格结算费用),我该怎么办?

提问者:安能辨你是 1回答 浏览数:950 提问时间:2023-03-23 问题状态:未解决
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调至海苔频道

调至海苔频道 2023-03-24

新疆中转直发订单(即有新疆中转标签但打出的面单地址是新疆地址的定的),合作的快递网点需按照【发西安】价格结算快递费用,如果多收运费,商家可以:

(1)在订单查询-订单列表页,下载【承诺函】向快递网点展示,让其向代理区网管/市场部门咨询「拼多多新疆直发」件。

(2)您可在订单列表——已发货订单详情页——包裹及物流信息栏,点击【运费问题反馈】,选择【被多收运费】。提交反馈后,平台将与对应快递网点进行沟通处理。

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