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拼多多店铺明明设置的新疆不包邮,为什么订单显示包邮?

拼多多店铺明明设置的新疆不包邮,为什么订单显示包邮?

提问者:提灯趟银河 1回答 浏览数:2432 提问时间:2023-03-13 问题状态:未解决
我来帮他解答
whisper七百个日夜

whisper七百个日夜 2023-03-14

您好,建议您查看活动报名页/订单详情页/运费模板页,进行自查,根据情形判定包邮原因:

(1)看商品是否在活动资源位(部分秒杀;9.9资源位要求全国订单包邮)

(2)在【商家管理后台-发货管理-订单查询-订单列表】页查看订单是否为新疆中转订单,是否含【新疆中转】标签,若为新疆中转订单,您仅需承担发货地至陕西段快递费用。

(3)在【商家管理后台-物流工具—运费模板页-修改包邮额度】中查看【包邮额度】开启情况。

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