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淘宝破损补寄的来回运费由谁承担？是否可以不破损商品寄回？

淘宝破损补寄的来回运费由谁承担？是否可以不破损商品寄回？

提问者：无语无语无语 1回答 浏览数：856 提问时间：2023-03-07 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝售后淘宝开店
乌梅子酱

乌梅子酱 2023-03-08

你好，破损补寄产生的商品往返运费（补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用），需按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担（建议买卖家双方提前协商公示寄回破损品的快递公司或运费）。如卖家提出不需要寄回破损商品，需提前联系买家沟通说明。

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