开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞TikTok开店

TikTokShop店铺服务体验应该如何提升？

TikTokShop店铺服务体验应该如何提升？

提问者：必要性表态 1回答 浏览数：618 提问时间：2023-02-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

TIKTOK开店
春花秋月醉醉

春花秋月醉醉 2023-02-15

服务指标为什么重要？

做好店铺的服务指标，提升店铺分数能够给用户带来更多的信任感，促进用户下单转化。同时优秀的店铺和商品，也会吸引更多的流量，给直播间带来更多曝光。

服务指标包含哪些因素？

店铺差评率：店铺内所有商品的差评(1或者2星评价)占店铺内总评论数的百分比。.

商责订单取消率：由于商家责任取消的SKU订单量占全部已支付的SKU订单总数的百分比。

延迟履约率：已发货但未满足发货SLA要求的SKU订单数量(仅包括卖家发出的SKU订单，不包括TikTok Shop仓库发出的SKU订单)占全部已发货SKU订单总数的比例(包括卖家发出和TikTok Shop仓库发出的SKU订单)。

更多服务指标可参考商家后台-店铺健康。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
Tiktok实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议