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疫情地区不在淘宝免赔范围之内的，没有快递收货超时间订单，罚款上限是多少？

疫情地区，不在淘宝免赔范围之内的，没有快递收货超时间订单，罚款上限是多少？

提问者：一花yi世界 1回答 浏览数：769 提问时间：2022-09-21 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝发货淘宝开店
一杯碧螺春

一杯碧螺春 2022-09-22

当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题，且根据交易信息可判定违约事实的，平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间，除赔付规则对应的违约金外无其他影响（赔付比例：该商品实际成交金额的5%-30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元）

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