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淘宝店铺限制了拒绝按钮，还能拒绝退款吗?

请问淘宝店铺限制了拒绝按钮，还能拒绝退款吗?

提问者：一只咔咔经营小店 1回答 浏览数：1211 提问时间：2022-07-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝退款
土豆炒马铃薯

土豆炒马铃薯 2022-07-25

生鲜、定制、大件、虚拟等类目是支持拒绝退款的，需要在退款前与消费者沟通，和消费者解释清楚拒绝的原因，尽量取得理解。

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